Termos e condições gerais de venda de produtos online a consumidores individuais e profissionais.
Preâmbulo
Estes termos e condições gerais de venda aplicam-se a todas as vendas concluídas no site
Champagne Lizeux-Pereira
O site https://champagne-lizeux-pereira.fr/ é um serviço de:
• A empresa EARL Lizeux-Pereira
• localizado em 1 rue de Trigny, 51220 Pouillon, França
• URL do site: https://champagne-lizeux-pereira.fr/
• e-mail: contact@champagne-lizeux-pereira.fr
• Número de telefone: 0628798635
O site da Champagne Lizeux-Pereira vende os seguintes produtos:
Champanhe, vinho licoroso e acessórios
O cliente declara ter lido e aceitado os termos e condições gerais de venda antes da compra
Ao efetuar o seu pedido, a confirmação do mesmo constitui a aceitação dos termos e condições gerais de venda.
Artigo 1 – Princípios
Estes termos e condições constituem o acordo integral entre as partes. Nesse sentido, o comprador é
considerado como aceitá-los sem reservas.
Estas condições gerais de venda aplicam-se com exclusão de quaisquer outras condições, e em particular
aquelas aplicáveis às vendas em lojas ou por meio de outros canais de distribuição e
marketing.
Estão disponíveis no site da Champagne Lizeux-Pereira e prevalecerão, quando aplicável, sobre quaisquer outras
outra versão ou qualquer outro documento contraditório.
O vendedor e o comprador concordam que estes termos e condições regem exclusivamente a sua relação.
O vendedor reserva-se o direito de modificar estes termos e condições periodicamente. Os mesmos entrarão em vigor a partir de [data de início]
sua publicação online.
Caso se verifique alguma falta nas condições de venda, considerar-se-á que a mesma será regida pelas práticas em vigor no país
setor de vendas à distância cujas empresas têm sede na França.
Estas condições gerais de venda são válidas até 1 de março de 2033
Artigo 2 – Conteúdo
Estes termos e condições gerais têm como objetivo definir os direitos e obrigações das partes no âmbito de
a venda online de mercadorias oferecidas pelo vendedor ao comprador, através do site
Champagne Lizeux-Pereira.
Estas condições aplicam-se apenas às compras efetuadas no site da Champagne Lizeux-Pereira e
As entregas são feitas exclusivamente na França continental ou na Córsega. Para entregas em departamentos e territórios ultramarinos franceses ou no exterior, entre em contato conosco
Para enviar uma mensagem, utilize o seguinte endereço de e-mail: contact@champagne-lizeux-pereira.ir
Essas compras referem-se aos seguintes produtos: champanhe, vinho fortificado e acessórios
Artigo 3 – Informações pré-contratuais
O comprador reconhece ter recebido, antes de efetuar a sua encomenda e concluir a compra
contrato, de forma legível e compreensível, destes termos e condições gerais de venda e todos os
Informações listadas no artigo L. 221-5 do código do consumidor.
As informações a seguir são fornecidas ao comprador de forma clara e compreensível:
– as características essenciais do imóvel;
– o preço do item e/ou o método de cálculo do preço:
– quando aplicável, todos os custos adicionais de transporte, entrega ou postagem e todos os demais custos
passivos potenciais;
– na ausência de execução imediata do contrato, a data ou o período dentro do qual o vendedor se compromete a entregar as mercadorias,
independentemente do seu preço;
– informações relativas à identidade do vendedor, seus dados de contato postal, telefônico e eletrônico, e a
suas atividades, aquelas relacionadas a garantias legais, às funcionalidades do conteúdo digital e, quando aplicável, a
sua interoperabilidade, a existência e os métodos de implementação de garantias e outras condições contratuais.
Artigo 4 – A ordem
O comprador tem a opção de fazer seu pedido online, através do catálogo online e por meio do
formulário incluído, para qualquer produto, dentro dos limites dos estoques disponíveis.
O comprador será informado sobre qualquer indisponibilidade do produto ou item encomendado.
Para que o pedido seja validado, o comprador deve aceitar estes termos e condições clicando na área designada
Condições gerais. Ele também terá que escolher o endereço e o método de entrega e, por fim, confirmar o método de pagamento.
A venda será considerada definitiva:
– após o vendedor enviar ao comprador a confirmação de aceitação do pedido por e-mail
eletrônico;
– e depois que o vendedor receber o pagamento integral.
Todos os pedidos implicam a aceitação dos preços e descrições dos produtos disponíveis para venda
Qualquer disputa sobre este ponto será resolvida no âmbito de uma possível troca e das garantias abaixo
mencionado.
Em certos casos, particularmente em casos de falta de pagamento, endereço incorreto ou outro problema com a conta do comprador,
O vendedor reserva-se o direito de bloquear o pedido do comprador até que o problema seja resolvido.
Para qualquer dúvida relacionada ao rastreamento do pedido, o comprador pode ligar para o seguinte número de telefone:
0628798635 (custo de uma chamada local), nos seguintes dias e horários: de segunda a sábado, das 9h às 19h ou
Envie um e-mail para o vendedor no seguinte endereço: contact@champagne-lizeux-pereira.fr
Artigo 5 – Assinatura Eletrônica
O fornecimento do número do cartão bancário do comprador online e a validação final do pedido constituirão a conclusão do pedido
Comprovante de acordo do comprador:
Pagamento dos valores devidos de acordo com a ordem de compra;
Assinatura e aceitação expressa de todas as transações realizadas.
Em caso de uso fraudulento do cartão bancário, o comprador deverá, assim que o uso for detectado, entrar em contato com o banco para que o valor seja debitado imediatamente
Contacte o vendedor através do seguinte número de telefone: 0628798635
Artigo 6 – Confirmação do Pedido
O vendedor envia ao comprador uma confirmação do pedido por e-mail.
Artigo 7 - Comprovante de Transação
Os registros informatizados, armazenados nos sistemas de computador do vendedor sob certas condições
Medidas de segurança razoáveis serão consideradas como prova de comunicações, ordens e
Pagamentos realizados entre as partes. Pedidos de compra e faturas são arquivados em um..
Suporte confiável e duradouro que pode ser apresentado como prova.
Artigo 8 – Informações sobre o produto
Os produtos regidos por estes termos e condições são aqueles listados no site do vendedor e
que constam como vendidos e enviados pelo vendedor. Estão sujeitos à disponibilidade.
Os produtos são descritos e apresentados da forma mais precisa possível. No entanto, caso ocorram erros ou omissões nesta apresentação, o vendedor não poderá ser responsabilizado.
As fotografias dos produtos não são contratuais.
Artigo 9 – Preço
O vendedor reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, mas concorda em aplicar as taxas vigentes
indicado no momento do pedido, sujeito à disponibilidade nessa data.
Os preços são apresentados em euros. Não incluem os custos de entrega, que são cobrados separadamente
indicado antes da confirmação do pedido. Os preços incluem o IVA aplicável no dia do pedido
Qualquer alteração na taxa de IVA aplicável será automaticamente refletida no preço dos produtos
a loja online.
Caso um ou mais impostos ou contribuições, particularmente os ambientais, fossem criados ou modificados, em
Seja um aumento ou uma diminuição, essa mudança pode se refletir no preço de venda dos produtos.
Artigo 10 – Método de Pagamento
Este é um pedido vinculativo, o que significa que fazer o pedido implica em uma confirmação
Pagamento do comprador.
Para pagar pelo pedido, o comprador tem a opção de usar todos os métodos de pagamento disponíveis
disponível conforme fornecido pelo vendedor e listado no site do vendedor. O comprador garante ao vendedor que possui o
autorizações possivelmente necessárias para usar o método de pagamento escolhido por ele, ao validar o
Formulário de pedido. O vendedor reserva-se o direito de suspender todo o processamento e entrega do pedido
Em caso de recusa de autorização de pagamento por parte das instituições bancárias oficialmente credenciadas ou em caso de não pagamento, o vendedor reserva-se o direito de recusar a entrega
Honrar um pedido de um comprador que não pagou total ou parcialmente por
pedido anterior ou com o qual esteja sendo processada uma disputa de pagamento.
O pagamento do preço integral deverá ser efetuado no dia do pedido, de acordo com os seguintes termos:
– cartão bancário
– PayPal
- pagamento
Artigo 11 – Disponibilidade do Produto – Reembolso – Resolução
Exceto em casos de força maior ou durante períodos em que a loja online estiver fechada, o que será claramente comunicado
Conforme anunciado na página inicial do site, os prazos de envio serão, sujeitos à disponibilidade de estoque, os seguintes:
Conforme indicado abaixo. Os prazos de envio começam a contar a partir da data de registro do pedido
conforme indicado no e-mail de confirmação do pedido.
Para entregas na França Metropolitana e na Córsega, o prazo de entrega é de 3 a 7 dias a partir do dia seguinte
O comprador fez o pedido de acordo com os seguintes termos: via DPD. O prazo máximo de entrega será de
30 dias úteis após a conclusão do contrato.
Para entregas nos departamentos e territórios ultramarinos franceses (DOM-TOM) ou em outros países, as condições de entrega serão especificadas ao comprador em
Caso a caso.
Em caso de descumprimento da data ou prazo de entrega acordado, o comprador deverá, antes de rescindir o contrato,
ordenar ao vendedor que execute a tarefa dentro de um prazo adicional razoável.
Caso o contrato não seja cumprido até o vencimento deste novo prazo, o comprador poderá rescindi-lo livremente. O comprador deverá cumprir estas formalidades subsequentes por carta registrada com aviso de recebimento ou por um
escrito em outro meio durável.
O contrato será considerado rescindido mediante o recebimento, pelo vendedor, da carta ou notificação por escrito informando-o sobre isso
resolução, a menos que o profissional já tenha realizado a ação nesse ínterim.
O comprador poderá, no entanto, rescindir o contrato imediatamente se as datas ou prazos mencionados acima constituírem
Para ele, essa era uma condição essencial do contrato.
Nesse caso, quando o contrato é rescindido, o vendedor é obrigado a reembolsar o comprador por todos os valores pagos
O pagamento deverá ser efetuado, no máximo, em 14 dias após a data de rescisão do contrato.
Caso o produto encomendado esteja indisponível, o comprador será informado o mais breve possível e terá a opção de escolher outro produto
para cancelar o pedido. O comprador terá então a opção de solicitar o reembolso dos valores pagos
No prazo máximo de 14 dias a contar da data do pagamento, ou seja, a troca do produto.
Artigo 12 – Condições de Entrega
A entrega é definida como a transferência ao consumidor da posse física ou do controle dos bens. Produtos
Os pedidos são entregues de acordo com os termos e prazos especificados acima.
Os produtos são entregues no endereço indicado pelo comprador no formulário de pedido; o comprador deve garantir que seu endereço esteja correto
Precisão. Qualquer pacote devolvido ao vendedor devido a um endereço de entrega incorreto ou incompleto será reenviado
às custas do comprador. O comprador poderá, mediante solicitação, receber uma fatura no endereço de cobrança
Não é possível alterar o endereço de entrega, selecionando a opção correspondente no formulário de pedido.
Caso o comprador esteja ausente no dia da entrega, o entregador deixará um aviso de entrega na caixa de correio, que
permitirá que você retire o pacote no local e horário indicados.
Caso a embalagem original esteja danificada, rasgada ou aberta no momento da entrega, o comprador deverá verificar o estado dos itens. Se estiverem danificados, o comprador deverá recusar o recebimento e anotar o fato no comprovante de entrega
Comprovante de entrega (pacote recusado por estar aberto ou danificado).
O comprador deve indicar na nota de entrega, por escrito à mão, quaisquer reservas acompanhadas de sua assinatura
Assinatura de qualquer anomalia relativa à entrega (danos, produto em falta em comparação com a nota de entrega, embalagem)
produtos danificados, quebrados…).
Essa verificação é considerada concluída assim que o comprador, ou uma pessoa autorizada por ele, tiver
Assinei o comprovante de entrega.
O comprador deverá então confirmar essas reservas à transportadora por carta registada até [data]
dois dias úteis após o recebimento do(s) item(ns), envie uma cópia desta carta por fax ou
Uma simples carta ao vendedor, no endereço indicado nos avisos legais do site.
Caso os produtos precisem ser devolvidos ao vendedor, uma solicitação de devolução deve ser enviada ao
O vendedor deve ser notificado em até 14 dias após a entrega. Qualquer reclamação feita após esse período não será considerada
Aceito. Devoluções de produtos serão aceitas somente se os produtos estiverem em sua condição original (embalagem,
acessórios, instruções…).
Artigo 13 – Erros de Entrega
O comprador deve notificar o vendedor no dia da entrega ou, no máximo, no primeiro dia útil seguinte
Após a entrega, qualquer reclamação relativa a erro de entrega e/ou não conformidade dos produtos, seja em espécie ou em forma, será tratada de acordo com as normas estabelecidas
Qualidade comparada às especificações do formulário de pedido. Qualquer reclamação feita além disso
O prazo será rejeitado.
A reclamação pode ser feita, a critério do comprador:
por telefone, através do seguinte número: 0628798635
– por e-mail para o seguinte endereço: contact@champagne-lizeux-pereira.fr
Qualquer reclamação que não seja feita de acordo com as regras definidas acima e dentro dos prazos especificados não será considerada
em conta e liberará o vendedor de toda e qualquer responsabilidade perante o comprador.
Após o recebimento da reclamação, o vendedor atribuirá um número de troca ao(s) produto(s) em questão e o
A comunicação com o comprador será feita por e-mail. A troca do produto só poderá ser efetuada após a atribuição do número de referência
intercâmbio.
Em caso de erro na entrega ou necessidade de troca, qualquer produto a ser trocado ou reembolsado deverá ser devolvido ao endereço indicado
vendedor na íntegra e em sua embalagem original, via Colissimo Registered Mail, para o seguinte endereço:
1 rue de Trigny, 51220 Pouillon
Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do vendedor.
Artigo 14 – Garantia do Produto
14-1 Garantia legal de conformidade
O vendedor garante que os bens vendidos estão em conformidade com o contrato, permitindo ao comprador apresentar uma reclamação
solicitação ao abrigo da garantia legal de conformidade prevista nos artigos L. 217-3 e seguintes do Código de
consumo.
Em caso de aplicação da garantia legal de conformidade, recorda-se que:
O comprador tem um prazo de 2 anos a partir da entrega da mercadoria para tomar medidas
– o comprador pode optar entre o reparo ou a substituição da mercadoria, sujeito às condições de custo
previsto no artigo L. 217-17 do código do consumidor;
O comprador não precisa fornecer prova de não conformidade dos produtos durante os 24 meses seguintes à entrega, no caso de produtos novos (12 meses no caso de produtos usados).
14-2 Garantia legal contra defeitos ocultos
De acordo com os artigos 1641 e seguintes do Código Civil, o vendedor é responsável por vícios ocultos que possam afetar o produto
O imóvel foi vendido. Caberá ao comprador comprovar que os defeitos existiam no momento da venda e são de natureza decorrente do contrato
tornar os bens impróprios para o uso pretendido. Esta garantia deve ser invocada dentro de um período de
dois anos após a descoberta do vício.
O comprador pode optar entre rescindir a venda ou obter uma redução de preço de acordo com o Artigo 1644 do
código civil.
Artigo 15 – Direito de retratação
Aplicação do direito de retratação
De acordo com as disposições do Código do Consumidor, o comprador tem um prazo de 14 dias a partir de
A partir da data de entrega do seu pedido, o cliente tem o direito de devolver qualquer item que não lhe agrade e solicitar uma troca ou substituição
O reembolso será feito sem penalidades, exceto pelos custos de envio da devolução, que permanecem sob a responsabilidade do comprador.
As devoluções devem ser feitas em sua condição original e completas (embalagem, acessórios, instruções, etc.) para permitir seu processamento
Revenda em estado de novo, acompanhada da nota fiscal de compra.
Produtos danificados, sujos ou incompletos não serão aceitos para devolução.
O direito de retratação pode ser exercido online, utilizando o formulário de retratação disponível por e-mail. Nesse caso, um comprovante de recebimento em suporte durável será enviado imediatamente para o endereço indicado
O comprador. Qualquer outro método de declaração de desistência é aceito. Deve ser inequívoco e expressar a intenção de desistir
Caso o direito de arrependimento seja exercido dentro do prazo mencionado, o valor do(s) produto(s) será reembolsado
Os custos de compra e entrega serão reembolsados.
Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do comprador.
A troca (sujeita à disponibilidade) ou o reembolso serão processados em até 24 horas
posteriormente, dentro de 14 dias após o recebimento dos produtos devolvidos pelo comprador
sob as condições estabelecidas acima.
Exceções
De acordo com o artigo L221-28 do Código do Consumidor, o direito de retratação não pode ser exercido nos seguintes contratos:
– a oferta de bens cujo preço depende de flutuações no mercado financeiro fora do controle de
profissional e com probabilidade de ocorrer durante o período de retirada:
– o fornecimento de bens fabricados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados:
– o fornecimento de bens suscetíveis de deterioração ou vencimento rápido:
fornecimento de bens que foram abertos pelo consumidor após a entrega e que não podem ser
devolvido por motivos de higiene ou proteção da saúde;
– o fornecimento de mercadorias que, após a entrega, são, por sua natureza, inseparavelmente misturadas
juntamente com outros artigos;
– o fornecimento de bebidas alcoólicas cuja entrega é adiada por mais de trinta dias e cujo valor
O valor acordado na celebração do contrato depende de flutuações de mercado que estão fora do controle do profissional
de trabalhos de manutenção ou reparação a serem realizados com urgência na residência do consumidor e expressamente
solicitado por ele, dentro dos limites de peças sobressalentes e trabalho estritamente necessário para responder à emergência;
– o fornecimento de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador quando estes tiverem sido deslacrados pelo
consumidor após a entrega:
– o fornecimento de um jornal, periódico ou revista, exceto contratos de assinatura destes
publicações;
– o fornecimento de conteúdo digital não fornecido em um meio tangível, cuja execução começou após
Concordância prévia e expressa do consumidor e renúncia expressa ao seu direito de retratação.
Artigo 16 – Força maior
Quaisquer circunstâncias fora do controle das partes que impeçam o cumprimento das obrigações em condições normais
suas obrigações são consideradas causas de isenção das obrigações das partes e acarretam
a suspensão deles.
A parte que invocar as circunstâncias acima referidas deverá notificar imediatamente a outra parte
ocorrência, assim como seu desaparecimento.
Consideram-se eventos de força maior quaisquer eventos ou circunstâncias irresistíveis fora do controle das partes
imprevisíveis, inevitáveis, independentes da vontade das partes e que não podem ser evitadas por estes
Por fim, apesar de todos os esforços razoavelmente possíveis. Especificamente, os seguintes são considerados casos de
força maior ou caso fortuito, além daqueles geralmente reconhecidos pela jurisprudência dos tribunais
Francês: bloqueios de rotas de transporte ou abastecimento, terremotos, incêndios,
tempestades, inundações, raios, interrupções na rede de telecomunicações ou dificuldades específicas da rede
telecomunicações externas aos clientes.
As partes se consultarão para examinar o impacto do evento e acordarão sobre as condições sob as quais a execução do contrato continuará. Se o evento de força maior durar mais de três meses, o
Estes termos e condições gerais podem ser rescindidos pela parte lesada.
Artigo 17 – Propriedade Intelectual
O conteúdo do site permanece propriedade do vendedor, que é o único detentor dos direitos de propriedade intelectual sobre o mesmo
contente.
Os compradores concordam em não fazer qualquer uso deste conteúdo; qualquer reprodução, total ou parcial, deste conteúdo é proibida
O conteúdo é estritamente proibido e pode constituir uma infração.
Artigo 18 – Processamento de Dados e Liberdades
Os dados pessoais fornecidos pelo comprador são necessários para processar o seu pedido e para
a preparação de faturas.
Elas podem ser comunicadas aos parceiros do vendedor responsáveis pela execução, processamento e gestão
e efetuar o pagamento.
O comprador tem direito permanente de acesso, modificação, retificação e objeção em relação ao
informações a seu respeito. Este direito pode ser exercido nas condições e de acordo com os procedimentos definidos no site
Champagne Lizeux-Pereira
Artigo 19 - Invalidação Parcial
Caso uma ou mais disposições destes termos e condições sejam consideradas inválidas ou declaradas nulas, as mesmas serão automaticamente anuladas
tais como em conformidade com uma lei, regulamento ou decisão final de um tribunal competente,
As demais estipulações manterão sua plena força e abrangência.
Artigo 20 – Não renúncia
A falha de uma das partes em invocar uma violação pela outra parte de qualquer uma das cláusulas
As obrigações mencionadas nestes termos e condições gerais não devem ser interpretadas para o futuro como uma obrigação contratual
renúncia da obrigação em questão.
Artigo 21 – Título
Em caso de qualquer dificuldade de interpretação entre os títulos que aparecem no início das cláusulas, e um
Caso alguma das cláusulas seja considerada inválida, os títulos serão declarados inexistentes.
Artigo 22 – Idioma do contrato
Estas condições gerais de venda estão redigidas em francês. Caso sejam alteradas, consulte o idioma local
traduzido para uma ou mais línguas estrangeiras, apenas o texto em francês será considerado autêntico em caso de litígio.
Artigo 23 – Mediação e resolução de litígios
O comprador pode recorrer à mediação convencional, em particular junto da Comissão de Mediação
consumo ou com os órgãos de mediação setoriais existentes, ou qualquer método alternativo de
Resolução de disputas (conciliação, por exemplo) em caso de litígio. Nomes, dados de contato e endereço
Os documentos eletrônicos do mediador estão disponíveis em nosso site.
Em conformidade com o artigo 14.º do Regulamento (UE) n.º 524/2013, a Comissão Europeia estabeleceu um
Plataforma online de resolução de litígios, que facilita a resolução independente e extrajudicial de disputas
Litígios online entre consumidores e profissionais na União Europeia. Esta plataforma é acessível a
O seguinte link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Artigo 24 – Lei Aplicável
Estes termos e condições são regidos pela lei francesa. O tribunal competente é o da França
tribunal judicial.
Isso se aplica tanto às normas substantivas quanto às processuais. Em caso de litígio ou reclamação,
O comprador entrará em contato primeiro com o vendedor para buscar uma solução amigável.
Artigo 25 – Proteção de dados pessoais
Dados coletados
Os dados pessoais coletados neste site são os seguintes:
– Abertura de conta: Ao criar uma conta de usuário, as seguintes informações são necessárias: sobrenome; nome; endereço de e-mail; número de telefone; endereço postal;
– Login: Quando um usuário faz login no site, o site registra, entre outras coisas, seu nome, sobrenome,
dados de conexão, utilização, localização e dados relacionados a pagamentos;
– Perfil: Ao utilizar os serviços oferecidos no site, você poderá criar um perfil, que poderá incluir
um endereço e um número de telefone
– Pagamento: Para efeitos de pagamento de produtos e serviços oferecidos no site, o site registra as informações fornecidas
Dados financeiros relativos à conta bancária ou ao cartão de crédito do usuário;
– comunicação: quando o site é usado para se comunicar com outros membros, os dados
As comunicações do usuário estão sujeitas a armazenamento temporário;
– Cookies: Cookies são utilizados ao usar o site. O usuário tem a opção de desativá-los
Cookies das configurações do seu navegador:
Utilização de dados pessoais
Os dados pessoais coletados dos usuários têm como objetivo fornecer os serviços da empresa
website, seu aprimoramento e a manutenção de um ambiente seguro. Mais especificamente, os usos são os
seguindo:
– Acesso e utilização do site pelos usuários:
– gestão do funcionamento e otimização do website;
Organização dos termos de utilização dos Serviços de Pagamento;
Verificação, identificação e autenticação dos dados transmitidos pelo usuário:
– oferecer ao usuário a possibilidade de se comunicar com outros usuários do site;
– implementação do suporte ao usuário;
– Personalização de serviços através da exibição de anúncios com base no histórico de navegação do usuário, de acordo com suas preferências;
– Prevenção e detecção de fraudes, malware (software malicioso) e gestão de incidentes de segurança;
Lidar com possíveis disputas com usuários;
Envio de informações comerciais e publicitárias, com base nas preferências do usuário.
Compartilhamento de dados pessoais com terceiros
Os dados pessoais podem ser compartilhados com empresas terceirizadas nos seguintes casos:
Quando o usuário utiliza serviços de pagamento, o site entra em contato com as empresas para a implementação desses serviços
instituições bancárias e financeiras terceiras com as quais celebrou contratos;
– quando o usuário publica informações acessíveis ao público nas seções de comentários livres do site;
Quando o usuário autoriza um site de terceiros a acessar seus dados:
Quando o site utiliza provedores de serviços para fornecer suporte ao usuário, publicidade e serviços de pagamento
Os prestadores de serviços têm acesso limitado aos dados do usuário, dentro do escopo da execução desses serviços, e têm a obrigação de..
Obrigatoriedade contratual de utilizá-los em conformidade com as disposições dos regulamentos aplicáveis em matéria de proteção de dados pessoais;
– se exigido por lei, o site poderá transmitir dados para responder a reclamações apresentadas contra o site e
cumprir os procedimentos administrativos e judiciais;
– se o site estiver envolvido em uma fusão, aquisição, venda de ativos ou processo de insolvência, poderá ser
Poderá ser necessário transferir ou compartilhar a totalidade ou parte dos seus ativos, incluindo dados pessoais. Nesse caso, os usuários serão informados
antes que os dados pessoais sejam transferidos para terceiros.
Segurança e confidencialidade
O site implementa medidas de segurança digital organizacionais, técnicas, de software e físicas para proteger os dados pessoais contra alteração, destruição e acesso não autorizado
permitido. No entanto, deve-se observar que a internet não é um ambiente completamente seguro e o site
A internet não pode garantir a segurança da transmissão ou do armazenamento de informações na web.
Implementação dos direitos do usuário
De acordo com as normas aplicáveis aos dados pessoais, os usuários têm os seguintes direitos:
os seguintes direitos, que podem ser exercidos enviando a solicitação para o seguinte endereço:
contact@champagne-lizeux-pereira.fr
• Direito de acesso: eles podem exercer seu direito de acesso para conhecer seus dados pessoais
A respeito disso. Nesse caso, antes de implementar esse direito, o site poderá solicitar comprovante de
'identidade do usuário para verificar sua precisão.
• Direito à retificação: caso os dados pessoais mantidos pelo site estejam incorretos, eles/elas podem solicitar a sua correção
Eles podem solicitar uma atualização das informações.
• O direito ao apagamento de dados: os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados para
dados pessoais, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
• O direito de restringir o processamento: os usuários podem solicitar ao site que limite o processamento
Tratamento de dados pessoais em conformidade com as condições estabelecidas no RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
• O direito de se opor ao processamento de dados: os usuários podem se opor ao processamento de seus dados
são processados de acordo com as premissas estabelecidas no RGPD.
• O direito à portabilidade dos dados: podem solicitar que o website lhes forneça os dados pessoais que detém
são fornecidas para transmiti-las a um novo site.
Alterações a esta cláusula
O site reserva-se o direito de fazer quaisquer alterações a esta cláusula relativas à proteção de
dados pessoais a qualquer momento. Se alguma alteração for feita nesta política de privacidade
Com relação aos dados pessoais, o site se compromete a publicar a nova versão em suas instalações. O site
O site também informará os usuários sobre a alteração por e-mail, dentro de um prazo mínimo
15 dias antes da data de entrada em vigor. Caso o usuário não concorde com os termos da nova versão do
De acordo com a cláusula de proteção de dados pessoais, ele tem a opção de excluir sua conta.
Apêndice:
Código do consumidor
Artigo L. 217-4: "O vendedor entrega mercadorias que estejam em conformidade com o contrato e é responsável por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega."
de libertação.
Ele também é responsável por defeitos de conformidade resultantes de embalagem, instruções de montagem ou
a instalação quando era de sua responsabilidade de acordo com o contrato ou foi realizada sob sua supervisão
Artigo L. 217-5: "O imóvel está em conformidade com o contrato:
1º Se for adequado para a finalidade normalmente esperada de bens semelhantes e, quando aplicável:
– se corresponder à descrição fornecida pelo vendedor e possuir as qualidades que o vendedor lhe apresentou
ao comprador, na forma de uma amostra ou modelo;
se possuir as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar, tendo em conta as declarações públicas feitas
pelo vendedor, pelo produtor ou pelo seu representante, especialmente na publicidade ou na rotulagem;
2º Ou se possuir as características definidas por mútuo acordo entre as partes ou for adequado para qualquer finalidade
Um pedido específico feito pelo comprador, que o vendedor comunicou e que o vendedor aceitou
Artigo L. 217-6: "O vendedor não está vinculado às declarações públicas do produtor ou do seu representante."
se ficar comprovado que ele não os conhecia e não tinha legitimidade para conhecê-los"
Artigo L. 217-7: "Os defeitos de conformidade que surgirem no prazo de vinte e quatro meses a contar da data de fabricação, serão considerados defeitos de conformidade que se manifestarem no prazo de vinte e quatro meses a contar da data de fabricação."
Presume-se que a entrega da mercadoria ocorreu no momento da entrega, salvo prova em contrário. Para bens usados, esse prazo é de seis meses. O vendedor pode contestar essa presunção se não houver prova em contrário
compatível com a natureza dos bens ou com a alegada falta de conformidade
Artigo L. 217-8: "O comprador tem o direito de exigir que as mercadorias estejam em conformidade com o contrato. No entanto, ele não pode exigir que as mercadorias estejam em conformidade com o contrato."
contestar a conformidade invocando um defeito que ele conhecia ou que não poderia desconhecer quando celebrou o contrato. É uma questão de
Da mesma forma, quando o defeito se origina de materiais que ele mesmo forneceu.
Artigo L. 217-9: "Em caso de falta de conformidade, o comprador escolhe entre a reparação e a substituição do produto."
Certo. No entanto, o vendedor pode não prosseguir de acordo com a escolha do comprador se essa escolha implicar um custo
manifestamente desproporcional à outra opção, levando em consideração o valor do ativo ou a importância
do defeito. Ele é então obrigado a proceder, a menos que seja impossível, de acordo com o método não escolhido pelo comprador
Artigo L. 217-10: "Caso a reparação e a substituição da mercadoria sejam impossíveis, o comprador poderá devolvê-la."
e receber um reembolso total ou ficar com o item e receber um reembolso parcial. A mesma opção está disponível para ele:
1º Se a solução solicitada, proposta ou acordada nos termos do artigo L. 217-9 não puder ser implementada
dentro de um mês a partir da reclamação do comprador; 2º Ou se esta solução não puder ser implementada sem
uma grande desvantagem para ele, dada a natureza da propriedade e o uso pretendido. A resolução de
No entanto, a venda não poderá ser finalizada se a não conformidade for mínima
Artigo L. 217-11: A aplicação das disposições dos artigos L. 217-9 e L. 217-10 ocorrerá sem qualquer custo para
o comprador. Essas mesmas disposições não impedem a concessão de indenização por danos.
Artigo L. 217-12: «A ação resultante da falta de conformidade prescreve dois anos após a data de entrega das mercadorias.»
Artigo L. 217-13: "As disposições desta seção não privam o comprador do direito de propor uma ação judicial."
resultantes de vícios ocultos, conforme definidos nos artigos 1641 a 1649 do Código Civil, ou qualquer outra ação de
de natureza contratual ou extracontratual, conforme reconhecido por lei
Artigo L. 217-14: "O direito de regresso pode ser exercido pelo vendedor final contra os vendedores ou
intermediários sucessivos e o produtor do bem móvel tangível, de acordo com os princípios do código civil.
Artigo L. 217-15: "Garantia comercial significa qualquer compromisso contratual assumido por um profissional perante um consumidor com vista a
reembolso do preço de compra, substituição ou reparo dos bens, ou prestação de qualquer outro serviço relacionado aos bens,
além de suas obrigações legais de garantir a conformidade das mercadorias.
A garantia comercial está sujeita a um contrato por escrito, cuja cópia é fornecida ao comprador.
O contrato especifica o conteúdo da garantia, os termos de sua implementação, seu preço, sua duração, seu âmbito territorial, bem como o nome e
Endereço do seu fiador.
Além disso, afirma de forma clara e precisa que, independentemente da garantia comercial, o vendedor permanece vinculado à garantia legal de
conformidade a que se refere o Artigo L. 217-4 a L. 217-12 e aquela relativa aos defeitos da coisa vendida, nas condições previstas em
Artigos 1641 a 1648 e 2232 do Código Civil.
As disposições dos artigos L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 e L. 217-16, bem como o artigo 1641 e o primeiro parágrafo do artigo 1648 do Código Civil
são reproduzidas na íntegra no contrato.
Caso essas disposições não sejam cumpridas, a garantia permanece válida. O comprador tem o direito de invocá-la
Artigo L. 217-16: *Quando o comprador solicitar ao vendedor, durante o período da garantia comercial concedida na compra ou reparação de bens móveis, a realização de reparos cobertos pela garantia, qualquer período de imobilização de pelo menos sete dias
Isso se soma ao período de garantia restante.
Este período começa a contar a partir da data do pedido de intervenção do comprador ou da data em que os bens são disponibilizados para venda
Reparação do imóvel em questão, caso essa providência seja posterior ao pedido de intervenção.
Código Civil
Artigo 1641: "O vendedor é obrigado a garantir a ausência de vícios ocultos na coisa vendida que a tornem imprópria para consumo."
inadequado para o uso pretendido, ou que diminuam tanto a sua utilidade que o comprador não o teria
teria adquirido, ou teria pago um preço menor, se os tivesse conhecido
Artigo 1648: "A ação resultante de vícios ocultos deve ser proposta pelo comprador no prazo de dois
anos a partir da descoberta do defeito. No caso previsto no artigo 1642-1, a ação deve ser intentada, sob pena de multa
de perda do direito, dentro de um ano a partir da data em que o vendedor pode ser liberado da responsabilidade por defeitos ou falhas
conformidade aparente.