Condições gerais de venda de produtos online a consumidores particulares e profissionais
Preâmbulo
Estas condições gerais de venda aplicam-se a todas as vendas realizadas no site.
Champanhe Lizeux-Pereira
O site https://champagne-lizeux-pereira.fr/ é um serviço de:
• A empresa EARL Lizeux-Pereira
• localizado 1 rue de Trigny 51220 Pouillon. França
• Endereço URL do site: https://champagne-lizeux-pereira.fr/
• e-mail: contact@champagne-lizeux-pereira.fr
• número de telefone: 0628798635
O site Champagne Lizeux-Pereira comercializa os seguintes produtos:
champanhe, vinho licoroso e acessórios
O cliente declara ter lido e aceitado as condições gerais de venda antes da
fazendo seu pedido. A validação da encomenda constitui, portanto, aceitação das condições gerais de venda.
Artigo 1º – Princípios
Estas condições gerais expressam a totalidade das obrigações das partes. Neste sentido, o comprador é
considerado aceitá-los sem reservas.
Estas condições gerais de venda aplicam-se com exclusão de todas as outras condições e, em particular,
aqueles aplicáveis às vendas em lojas ou através de outros canais de distribuição e
marketing.
Estão acessíveis no site da Champagne Lizeux-Pereira e prevalecerão, quando aplicável, sobre qualquer
outra versão ou qualquer outro documento contraditório.
O vendedor e o comprador concordam que estas condições gerais regem exclusivamente a sua relação.
O vendedor reserva-se o direito de modificar periodicamente as suas condições gerais. Serão aplicáveis a partir de
sua postagem on-line.
Se faltasse uma condição de venda, esta seria considerada regida pelas práticas em vigor no
setor de vendas à distância cujas empresas têm sede em França.
Estas condições gerais de venda são válidas até 1 de março de 2033
Artigo 2º – Conteúdo
O objetivo destas condições gerais é definir os direitos e obrigações das partes no âmbito das
a venda on-line de mercadorias oferecidas pelo vendedor ao comprador, no site
Champanhe Lizeux-Pereira.
Estas condições aplicam-se apenas às compras efetuadas no site da Champagne Lizeux-Pereira e
entregue exclusivamente na França continental ou na Córsega. Para qualquer entrega nos Territórios Ultramarinos Franceses ou no estrangeiro, é conveniente
para enviar uma mensagem para o seguinte endereço de e-mail: contact@champagne-lizeux-pereira.ir
Estas compras dizem respeito aos seguintes produtos: champanhe, vinho licoroso e acessórios
Artigo 3.º – Informação pré-contratual
O comprador reconhece ter tido comunicação, antes de fazer o seu pedido e concluir o
contrato, de forma legível e compreensível, destas condições gerais de venda e de todos
informações listadas no artigo L. 221-5 do Código do Consumidor.
As seguintes informações são transmitidas ao comprador de forma clara e compreensível:
– as características essenciais do imóvel;
– o preço do bem e/ou o método de cálculo do preço:
– se aplicável, todos os custos adicionais de transporte, entrega ou postagem e todos os outros custos
possíveis contas a pagar;
– na falta de execução imediata do contrato, a data ou prazo em que o vendedor se compromete a entregar a mercadoria,
seja qual for o seu preço;
– informações relativas à identidade do vendedor, seus dados de contato postal, telefônico e eletrônico, e
suas atividades, as relativas às garantias legais, às funcionalidades dos conteúdos digitais e, quando aplicável, à
a sua interoperabilidade, a existência e modalidades de implementação de garantias e outras condições contratuais.
Artigo 4 – Do despacho
O comprador tem a possibilidade de fazer a sua encomenda online, a partir do catálogo online e através do
formulário que aí consta, para qualquer produto, dentro dos limites dos stocks disponíveis.
O comprador será informado de qualquer indisponibilidade do produto ou bem encomendado.
Para que a encomenda seja validada, o comprador deverá aceitar, clicando no local indicado, estes
condições gerais. Ele também terá que escolher o endereço e a forma de entrega, e por fim validar a forma de pagamento.
A venda será considerada definitiva:
– após envio ao comprador da confirmação de aceitação do pedido pelo vendedor por correio
eletrônico;
– e após cobrança pelo vendedor da totalidade do preço.
Qualquer encomenda constitui aceitação dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda. Todos
a disputa sobre este ponto ocorrerá no âmbito de uma possível troca e das garantias abaixo
mencionado.
Em alguns casos, incluindo falta de pagamento, endereço incorreto ou outro problema com a conta do comprador,
o vendedor reserva-se o direito de bloquear o pedido do comprador até que o problema seja resolvido.
Para qualquer questão relativa ao seguimento de uma encomenda, o comprador pode ligar para o seguinte número de telefone
0628798635 (custo de ligação local), nos seguintes dias e horários: segunda a sábado, das 9h às 19h ou.
envie um e-mail ao vendedor no seguinte endereço de e-mail: contact@champagne-lizeux-pereira.fr
Artigo 5º – Assinatura electrónica
Será válida a disponibilização online do número do cartão bancário do comprador e a validação final da encomenda
prova do acordo do comprador:
data de vencimento dos valores devidos no pedido de compra;
assinatura e aceitação expressa de todas as operações realizadas.
Em caso de utilização fraudulenta do cartão bancário, o comprador é convidado, assim que constatada essa utilização, a
entre em contato com o vendedor no seguinte número de telefone: 0628798635
Artigo 6 – Confirmação do pedido
O vendedor fornece ao comprador uma confirmação do pedido por e-mail.
Artigo 7º-Prova da transação
Registros informatizados, mantidos nos sistemas informáticos do vendedor sob condições
medidas de segurança razoáveis, serão consideradas como prova de comunicações, ordens e
pagamentos efetuados entre as partes. O arquivamento de pedidos de compra e faturas é realizado em um
suporte confiável e durável que pode ser produzido como prova.
Artigo 8º – Informações sobre o produto
Os produtos regidos por estas condições gerais são aqueles que aparecem no site do vendedor e
que são marcados como vendidos e enviados pelo vendedor. Eles são oferecidos enquanto durarem os estoques.
Os produtos são descritos e apresentados com a maior precisão possível. No entanto, caso tenham ocorrido erros ou omissões nesta apresentação, o vendedor não poderá ser responsabilizado.
As fotografias dos produtos não são contratuais.
Artigo 9º – Preço
O vendedor reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas compromete-se a aplicar os preços em vigor.
indicado no momento da encomenda, sujeito à disponibilidade nessa data.
Os preços estão indicados em euros. Eles não levam em consideração custos de entrega, cobrança extra e
indicado antes da validação do pedido. Os preços têm em conta o IVA aplicável no dia do
encomenda e qualquer alteração na taxa de IVA aplicável será automaticamente refletida no preço dos produtos.
a loja on-line.
Se um ou mais impostos ou contribuições, nomeadamente ambientais, fossem criados ou modificados, em
aumentar ou diminuir, esta alteração poderá refletir-se no preço de venda dos produtos.
Artigo 10 – Forma de pagamento
Trata-se de uma encomenda com obrigação de pagamento, o que significa que a realização da encomenda envolve um
regulamentos do comprador.
Para pagar a sua encomenda, o comprador tem, à sua escolha, todos os métodos de pagamento à sua disposição.
disponível pelo vendedor e listado no site do vendedor. O comprador garante ao vendedor que possui o
autorizações eventualmente necessárias para utilizar o meio de pagamento por ele escolhido, no momento da validação do
ordem de compra. O vendedor reserva-se o direito de suspender qualquer gestão de encomendas e qualquer entrega em
em caso de recusa de autorização para pagamento com cartão bancário de entidades oficialmente credenciadas ou em caso de falta de pagamento. O vendedor reserva-se o direito de recusar a entrega ou
para honrar um pedido de um comprador que não pagou total ou parcialmente um
pedido anterior ou com o qual uma disputa de pagamento está sendo administrada.
O pagamento do preço é feito integralmente no dia da encomenda, de acordo com os seguintes termos
– cartão bancário
– paypal
- pagamento
Artigo 11 – Disponibilidade de produtos – Reembolso – Resolução
Excepto em casos de força maior ou durante períodos de encerramento da loja online que serão claramente
anunciados na página inicial do site, os prazos de envio serão, dentro dos limites dos stocks disponíveis, aqueles
indicado abaixo. Os prazos de envio são contados a partir da data em que o pedido é registrado.
indicado no e-mail de confirmação do pedido.
Para entregas na França continental e na Córsega, o prazo é de 3 a 7 dias a partir do dia seguinte
a pessoa ou o comprador fez a sua encomenda, segundo os seguintes métodos: por DPD. O mais tardar, o prazo será
30 dias úteis após celebração do contrato.
Para entregas nos Territórios Ultramarinos Franceses ou em outro país, as condições de entrega serão especificadas ao comprador em
caso a caso.
Em caso de incumprimento da data ou prazo de entrega acordado, o comprador deverá, antes de rescindir o contrato,
ordenar ao vendedor que o faça dentro de um período adicional razoável.
Na falta de execução no final deste novo prazo, o comprador poderá rescindir livremente o contrato. O comprador deverá cumprir estas sucessivas formalidades por carta registada com aviso de recepção ou por
escrito em outro meio durável.
O contrato será considerado rescindido após o recebimento pelo vendedor da carta ou escrito informando-o deste
resolução, a menos que o profissional entretanto tenha cumprido.
O comprador poderá, no entanto, rescindir imediatamente o contrato, se as datas ou prazos acima indicados constituírem
para ele uma condição essencial do contrato.
Neste caso, quando o contrato é rescindido, o vendedor é obrigado a reembolsar o comprador pelo valor total.
pagos, o mais tardar, no prazo de 14 dias a contar da data de rescisão do contrato.
Em caso de indisponibilidade do produto encomendado, o comprador será informado o mais rapidamente possível e terá a oportunidade
para cancelar seu pedido. O comprador terá então a opção de solicitar o reembolso das quantias pagas
no prazo máximo de 14 dias após o pagamento, ou seja, a troca do produto.
Artigo 12 – Condições de entrega
Entrega significa a transferência ao consumidor da posse física ou controle do bem. Os produtos
encomendados são entregues de acordo com os termos e prazos acima especificados.
Os produtos são entregues na morada indicada pelo comprador no formulário de encomenda, o comprador deverá garantir a sua
exatidão. Qualquer pacote devolvido ao vendedor devido a um endereço de entrega incorreto ou incompleto será reenviado
às custas do comprador. O comprador poderá, a seu pedido, obter o envio de uma fatura para o endereço de cobrança e
não para o endereço de entrega, validando a opção prevista para o efeito no formulário de encomenda.
Caso o comprador esteja ausente no dia da entrega, o entregador deixará um cartão telefônico na caixa do correio, que
permitirá que o pacote seja coletado no local e horário indicados.
Se no momento da entrega a embalagem original estiver danificada, rasgada ou aberta, o comprador deverá verificar o estado dos artigos. Se estiverem danificados, o comprador deverá recusar a encomenda e fazer uma reserva no
guia de entrega (pacote recusado porque aberto ou danificado).
O comprador deverá indicar na nota de entrega e na forma de reservas manuscritas acompanhadas do seu
assinatura para qualquer anomalia relativa à entrega (danos, falta de produto em relação à guia de remessa, encomenda
produtos danificados, quebrados, etc.).
Esta verificação considera-se efectuada quando o comprador, ou pessoa por ele autorizada, tiver
assinou a nota de entrega.
O comprador deverá então confirmar estas reservas ao transportador por correio registado, o mais tardar dentro de
dois dias úteis após a recepção do(s) artigo(s) e enviar uma cópia desta carta por fax ou
correio simples ao vendedor no endereço indicado nos avisos legais do site.
Caso os produtos necessitem de ser devolvidos ao vendedor, deverão ser objecto de um pedido de devolução ao
vendedor dentro de 14 dias após a entrega. Qualquer reclamação apresentada fora deste prazo não poderá ser
aceito. A devolução do produto só poderá ser aceita para produtos em seu estado original (embalagem,
acessórios, instruções, etc.).
Artigo 13 – Erros de entrega
O comprador deve informar o vendedor no mesmo dia da entrega ou o mais tardar no primeiro dia útil
após a entrega, qualquer reclamação de erro de entrega e/ou não conformidade dos produtos em espécie ou em
qualidade em relação às indicações que aparecem no formulário de pedido. Qualquer reclamação feita além desta
prazo será rejeitado.
A reclamação poderá ser feita, à escolha do comprador:
por telefone no seguinte número: 0628798635
– por e-mail para o seguinte endereço: contact@champagne-lizeux-pereira.fr
Qualquer reclamação que não seja efetuada de acordo com as regras acima definidas e dentro dos prazos não poderá ser aceite.
em consideração e isentará o vendedor de qualquer responsabilidade para com o comprador.
Ao receber a reclamação, o vendedor atribuirá um número de troca ao(s) produto(s) em questão e o
comunicaremos por e-mail ao comprador. A troca de um produto só poderá ocorrer após a atribuição do número
intercâmbio.
Em caso de erro de entrega ou troca, qualquer produto a ser trocado ou reembolsado deverá ser devolvido à
vendedor completo e em sua embalagem original, por Colissimo Recomendado, para o seguinte endereço:
1 rue de Trigny, 51220 Pouillon
Os custos de devolução são de responsabilidade do vendedor.
Artigo 14 – Garantia do produto
14-1 Garantia legal de conformidade
O vendedor garante a conformidade da mercadoria vendida com o contrato, permitindo ao comprador formular uma
solicitação sob a garantia legal de conformidade prevista nos artigos L. 217-3 e seguintes do código de
consumo.
Em caso de implementação da garantia legal de conformidade, recorda-se que:
o comprador beneficia de um período de 2 anos a partir da entrega da mercadoria para agir
– o comprador pode escolher entre a reparação ou substituição do bem, sujeito às condições de custo
previsto no artigo L. 217-17 do Código do Consumidor;
o comprador não é obrigado a apresentar prova da não conformidade da mercadoria durante os 24 meses, no caso de mercadorias novas (12 meses, no caso de mercadorias em segunda mão), após a entrega da mercadoria.
14-2 Garantia legal contra defeitos ocultos
De acordo com os artigos 1641 e seguintes do código civil, o vendedor é responsável pelos defeitos ocultos que possam afetar.
o imóvel vendido. Caberá ao comprador comprovar que os defeitos existiam no momento da venda do imóvel e são de natureza
tornar o imóvel impróprio para o uso a que se destina. Esta garantia deverá ser implementada num prazo de
dois anos a partir da descoberta do defeito.
O comprador pode escolher entre cancelar a venda ou reduzir o preço nos termos do artigo 1644 do
código civil.
Artigo 15 – Direito de rescisão
Aplicação do direito de rescisão
De acordo com o disposto no Código do Consumidor, o comprador dispõe de um prazo de 14 dias a partir
a partir da data de entrega do seu pedido, devolver qualquer item que não lhe convém e solicitar uma troca ou
reembolso sem penalidade, com exceção dos custos de devolução que permanecem por conta do comprador.
As devoluções deverão ser efetuadas no seu estado original e completas (embalagem, acessórios, instruções, etc.) permitindo a sua
remarketing em estado novo, acompanhado da nota fiscal de compra.
Produtos danificados, sujos ou incompletos não serão devolvidos.
O direito de rescisão pode ser exercido online, através do formulário de rescisão disponível por email. Neste caso, um aviso de recepção em suporte duradouro será imediatamente comunicado à
o comprador. Qualquer outro método de declaração de retirada é aceito. Deve ser inequívoco e expressar o desejo de retratação
Se o direito de rescisão for exercido dentro do prazo acima mencionado, o preço do(s) produto(s) será reembolsado.
adquirido e os custos de entrega são reembolsados.
Os custos de devolução são de responsabilidade do comprador.
A troca (sujeito a disponibilidade) ou reembolso será efetuado no prazo de 24 horas, e em
mais tarde, no prazo de 14 dias a partir do recebimento pelo vendedor dos produtos devolvidos pelo comprador
nas condições acima previstas.
Exceções
De acordo com o artigo L221-28 do Código do Consumidor, o direito de rescisão não pode ser exercido para contratos:
– fornecimento de bens cujo preço depende de flutuações no mercado financeiro fora do controle do
profissional e provável de ocorrer durante o período de abstinência:
– fornecimento de bens feitos de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados:
– fornecimento de bens susceptíveis de se deteriorarem ou expirarem rapidamente:
fornecimento de bens que foram abertos pelo consumidor após a entrega e que não podem ser
devolvidos por motivos de higiene ou proteção da saúde;
– entrega de bens que, depois de entregues e pela sua natureza, se misturam de forma indissociável
com outros itens;
– fornecimento de bebidas alcoólicas cuja entrega seja diferida para além de trinta dias e cujo valor
acordado na celebração do contrato depende de flutuações no mercado fora do controle do profissional
trabalhos de manutenção ou reparação a realizar com urgência no domicílio do consumidor e expressamente
por ele solicitado, dentro do limite de peças de reposição e trabalhos estritamente necessários para responder à emergência;
– fornecimento de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador quando estes tiverem sido abertos pelo
consumidor após a entrega:
– fornecimento de jornal, periódico ou revista, salvo contratos de assinatura destes
publicações;
– fornecimento de conteúdos digitais não disponibilizados em suporte material cuja execução tenha sido iniciada após
consentimento prévio expresso do consumidor e renúncia expressa ao seu direito de rescisão.
Artigo 16 – Força maior
Quaisquer circunstâncias fora do controle das partes que impeçam a execução em condições normais
de suas obrigações são consideradas causas de isenção das obrigações das partes e resultam em
sua suspensão.
A parte que invoca as circunstâncias acima referidas deve notificar imediatamente a outra parte da sua
ocorrência, bem como o seu desaparecimento.
Todos os factos ou circunstâncias irresistíveis, externos às partes, serão considerados como força maior.
imprevisível, inevitável, independente da vontade das partes e que não pode ser evitado por estes
por último, apesar de todos os esforços razoavelmente possíveis. Expressamente, são considerados casos de
casos de força maior ou fortuitos, além daqueles habitualmente retidos pela jurisprudência dos tribunais e tribunais
Francês: bloqueio de meios de transporte ou abastecimento, terremotos, incêndios,
tempestades, inundações, raios, encerramento de redes de telecomunicações ou dificuldades específicas das redes de comunicação
telecomunicações externas aos clientes.
As partes reunir-se-ão para examinar o impacto do evento e chegar a acordo sobre as condições sob as quais a execução do contrato será continuada. Se o caso de força maior durar mais de três meses, o
Estas condições gerais podem ser rescindidas pela parte lesada.
Artigo 17.º – Propriedade intelectual
O conteúdo do site permanece propriedade do vendedor, único detentor dos direitos de propriedade intelectual deste
contente.
Os compradores comprometem-se a não fazer qualquer utilização deste conteúdo; qualquer reprodução total ou parcial deste
conteúdo é estritamente proibido e pode constituir um crime de falsificação.
Artigo 18 – Tecnologia da Informação e Liberdades
Os dados pessoais fornecidos pelo comprador são necessários para processar a sua encomenda e para
a preparação de faturas.
Podem ser comunicados aos parceiros do vendedor responsáveis pela execução, processamento, gestão
e pagamento de encomendas.
O comprador tem direito de acesso permanente, modificação, retificação e oposição no que diz respeito ao
informações sobre ele. Este direito pode ser exercido nas condições e nos termos definidos no site.
Champanhe Lizeux-Pereira
Artigo 19.º Não validação parcial
Se uma ou mais estipulações destas condições gerais forem consideradas inválidas ou declaradas
tal em aplicação de uma lei, de um regulamento ou na sequência de uma decisão final de um tribunal competente,
as demais estipulações manterão toda a sua força e alcance.
Artigo 20.º – Não renúncia
O facto de uma das partes não tirar partido da violação pela outra parte de qualquer dos
obrigações referidas nestas condições gerais não podem ser interpretadas para o futuro como uma
renúncia à obrigação em questão.
Artigo 21 – Título
Em caso de dificuldade de interpretação entre algum dos títulos que aparecem no topo das cláusulas, e um
qualquer uma das cláusulas, os títulos serão declarados inexistentes.
Artigo 22.º – Língua do contrato
Estas condições gerais de venda estão redigidas em francês. Caso sejam
traduzido para uma ou mais línguas estrangeiras, apenas o texto francês fará fé em caso de litígio.
Artigo 23.º – Mediação e resolução de litígios
O comprador pode recorrer à mediação convencional, nomeadamente junto da Comissão de Mediação do
consumo ou com órgãos de mediação sectoriais existentes, ou a qualquer modo alternativo de
resolução de litígios (por exemplo, conciliação) em caso de litígio. Nomes, detalhes de contato e endereço
mediador eletrônico estão disponíveis em nosso site.
De acordo com o artigo 14 do Regulamento (UE) n.º 524/2013, a Comissão Europeia estabeleceu um
Plataforma de resolução de litígios online, facilitando a resolução extrajudicial independente de
litígios em linha entre consumidores e profissionais na União Europeia. Esta plataforma é acessível a
seguinte link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Artigo 24.º – Lei aplicável
Estas condições gerais estão sujeitas à aplicação da lei francesa. O tribunal competente é
tribunal judicial.
Este é o caso tanto das regras substantivas como das regras formais. Em caso de disputa ou reclamação,
o comprador entrará em contato prioritariamente com o vendedor para obter uma solução amigável.
Artigo 25.º – Proteção dos dados pessoais
Dados coletados
Os dados pessoais recolhidos neste site são os seguintes:
– abertura de conta: ao criar a conta do usuário, seu nome; primeiro nome; endereço de e-mail: número de telefone; endereço postal:
– ligação: quando o utilizador se liga ao site, regista, nomeadamente, o seu apelido, nome,
conexão, uso, dados de localização e dados de pagamento;
– perfil: a utilização dos serviços disponibilizados no site permite completar um perfil, que pode incluir
um endereço e telefone
– pagamento: como parte do pagamento dos produtos e serviços oferecidos no site, registra
dados financeiros relativos à conta bancária ou cartão de crédito do usuário;
– comunicação: quando o site é utilizado para comunicação com outros membros, os dados
relativas às comunicações do utilizador estão sujeitas a armazenamento temporário;
– cookies: os cookies são utilizados como parte da utilização do site. O usuário tem a opção de desativar
cookies das configurações do seu navegador:
Uso de dados pessoais
Os dados pessoais recolhidos dos utilizadores destinam-se à prestação dos serviços do
site, sua melhoria e manutenção de um ambiente seguro. Mais especificamente, os usos são
seguindo:
– acesso e utilização do site pelo usuário:
– gestão do funcionamento e otimização do site;
organização das condições de utilização dos Serviços de Pagamento;
verificação. identificação e autenticação dos dados transmitidos pelo usuário:
– oferecer ao utilizador a possibilidade de comunicar com outros utilizadores do site;
– implementação de assistência ao usuário;
– personalização dos serviços através da exibição de anúncios baseados no histórico de navegação do usuário, de acordo com suas preferências;
– prevenção e detecção de fraudes, malware (software malicioso) e gestão de incidentes de segurança;
gestão de possíveis disputas com usuários;
envio de informações comerciais e publicitárias, dependendo das preferências do usuário.
Compartilhamento de dados pessoais com terceiros
Os dados pessoais poderão ser partilhados com empresas terceiras nos seguintes casos:
quando o usuário utiliza serviços de pagamento, para a implementação desses serviços, o site entra em contato com empresas
instituições bancárias e financeiras terceirizadas com as quais tenha celebrado contratos;
– quando o utilizador publica, nas áreas de comentários gratuitos do site, informação acessível ao público;
quando o usuário autoriza o site de um terceiro a acessar seus dados:
quando o site utiliza os serviços de prestadores de serviços para fornecer suporte ao usuário, publicidade e serviços de pagamento. Esses
os prestadores de serviços têm acesso limitado aos dados dos usuários, como parte da execução desses serviços, e têm a obrigação
utilizá-los contratualmente de acordo com o disposto na regulamentação aplicável à proteção de dados pessoais;
– se exigido por lei, o site pode transmitir dados para processar reclamações feitas contra o site e
cumprir procedimentos administrativos e judiciais;
– se o site estiver envolvido em um processo de fusão, aquisição, transferência de ativos ou liquidação judicial, poderá ser
obrigado a transferir ou compartilhar a totalidade ou parte de seus ativos, incluindo dados pessoais. Neste caso, os usuários seriam informados,
antes que os dados pessoais sejam transferidos para terceiros.
Segurança e privacidade
O site implementa medidas organizacionais, técnicas, de software e físicas em termos de segurança digital para proteger os dados pessoais contra alteração, destruição e acesso não autorizado.
autorizado. No entanto, deve-se notar que a Internet não é um ambiente completamente seguro e o site
web não pode garantir a segurança da transmissão ou armazenamento de informações pela Internet.
Implementação dos direitos do usuário
De acordo com a regulamentação aplicável aos dados pessoais, os utilizadores têm a
seguintes direitos, que podem exercer enviando o seu pedido para o seguinte endereço
contact@champagne-lizeux-pereira.fr
• o direito de acesso: podem exercer o seu direito de acesso, para conhecer os dados pessoais mais
concernente. Neste caso, antes de exercer este direito, o site poderá solicitar prova de
identidade do usuário para verificar sua precisão.
• o direito à retificação: se os dados pessoais mantidos pelo site forem imprecisos, eles
poderá solicitar atualização de informações.
• o direito de excluir dados: os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados de
caráter pessoal, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
• o direito à limitação do processamento: os usuários podem solicitar ao site que limite o processamento
tratamento de dados pessoais de acordo com os pressupostos previstos no RGPD.
• o direito de se opor ao processamento de dados: os usuários podem se opor ao processamento de seus dados
são processados de acordo com os pressupostos previstos no RGPD.
• Direito à portabilidade: podem solicitar que o site lhes forneça os dados pessoais que contém.
são fornecidos para transmiti-los para um novo site.
Evolução desta cláusula
O site reserva-se o direito de fazer qualquer modificação nesta cláusula relativa à proteção de
dados pessoais a qualquer momento. Se for feita uma modificação nesta cláusula de proteção
dados pessoais, o site compromete-se a publicar a nova versão no seu site. O site
web também informará os usuários da modificação por correio eletrônico, com o mínimo de atraso
15 dias antes da data de vigência. Caso o usuário não concorde com os termos da nova redação do
cláusula de protecção de dados pessoais, tem a possibilidade de eliminar a sua conta.
Apêndice:
Código do Consumidor
Artigo L. 217-4: “O vendedor entrega a mercadoria em conformidade com o contrato e é responsável por qualquer falta de conformidade existente durante
de libertação.
Ele também é responsável por qualquer falta de conformidade resultante da embalagem, instruções de montagem ou
a instalação quando esta for da sua responsabilidade pelo contrato ou tiver sido realizada sob a sua responsabilidade. »
Artigo L. 217-5: “O imóvel cumpre o contrato:
1° Se for adequado ao uso normalmente esperado de bens similares e, quando aplicável:
– se corresponder à descrição dada pelo vendedor e possuir as qualidades que este apresentou ao
o comprador na forma de amostra ou modelo;
se apresentar as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar, tendo em conta as declarações públicas feitas
pelo vendedor, pelo produtor ou pelo seu representante, nomeadamente na publicidade ou na rotulagem;
2° Ou se apresentar as características definidas de comum acordo entre as partes ou for adequado para qualquer uso
especial procurado pelo comprador, levado ao conhecimento do vendedor e que este aceitou. »
Artigo L. 217-6: “O vendedor não está vinculado às declarações públicas do produtor ou do seu representante
se ficar estabelecido que ele não os conhecia e não estava legitimamente em condições de conhecê-los”.
Artigo L. 217-7: “Defeitos de conformidade que apareçam no prazo de vinte e quatro meses a partir da
a entrega dos bens presume-se no momento da entrega, salvo prova em contrário. Para os bens vendidos em segunda mão, este prazo é fixado em seis meses. O vendedor pode combater esta presunção, caso não o seja.
compatível com a natureza dos bens ou com a alegada falta de conformidade. »
Artigo L. 217-8: “O comprador tem o direito de exigir que a mercadoria esteja em conformidade com o contrato. No entanto, ele não pode
desafiar a conformidade invocando um defeito que ele sabia ou não poderia ter ignorado quando contraiu. Vai
o mesmo quando o defeito tiver origem nos materiais que ele próprio forneceu.
Artigo L. 217-9: “Em caso de falta de conformidade, o comprador escolhe entre a reparação e a substituição do
BOM. No entanto, o vendedor não pode proceder de acordo com a escolha do comprador se esta escolha implicar um custo
manifestamente desproporcional em relação à outra modalidade, tendo em conta o valor do imóvel ou a importância
do defeito. Ele é então obrigado a proceder, a menos que seja impossível, de acordo com o método não escolhido pelo comprador. »
Artigo L. 217-10: “Se a reparação e substituição da mercadoria for impossível, o comprador pode devolver a mercadoria
e ter o preço devolvido ou ficar com o bem e ter parte do preço devolvida. A mesma faculdade está aberta para ele:
1° Se a solução solicitada, proposta ou acordada nos termos do artigo L. 217-9 não puder ser implementada
no prazo de um mês após a reclamação do comprador; 2° Ou se esta solução não puder ser feita sem
uma grande desvantagem para este último, dada a natureza do imóvel e a utilização que pretende. A resolução de
no entanto, a venda não pode ser efetuada se a falta de conformidade for menor. »
Artigo L. 217-11: A aplicação do disposto nos artigos L. 217-9 e L. 217-10 ocorre sem qualquer custo para
o comprador. Estas mesmas disposições não impedem a concessão de indemnizações.
Artigo L. 217-12: «A ação resultante da falta de conformidade prescreve dois anos a partir da entrega da mercadoria. »
Artigo L. 217-13: “as disposições desta seção não privam o comprador do direito de exercer a ação
decorrentes de vícios reibitórios como resulta dos artigos 1.641 a 1.649 do código civil ou de qualquer outra ação de
natureza contratual ou extracontratual reconhecida por lei. »
Artigo L. 217-14: “A ação de regresso pode ser exercida pelo vendedor final contra os vendedores ou
os sucessivos intermediários e o produtor dos bens móveis tangíveis, de acordo com os princípios do código civil.
Artigo L. 217-15: “A garantia comercial significa qualquer compromisso contratual de um profissional para com o consumidor com vista a
reembolso do preço de compra, substituição ou reparação dos bens ou prestação de qualquer outro serviço em relação aos bens,
além de suas obrigações legais destinadas a garantir a conformidade do imóvel.
A garantia comercial é objecto de contrato escrito, cuja cópia é entregue ao comprador.
O contrato especifica o conteúdo da garantia, as condições da sua execução, o seu preço, a sua duração, a sua extensão territorial, bem como o nome e
Endereço do fiador.
Além disso, menciona de forma clara e precisa que, independentemente da garantia comercial, o vendedor permanece vinculado à garantia legal de
conformidade mencionada nos artigos L. 217-4 a L. 217-12 e a relativa a defeitos do bem vendido, nas condições previstas no
artigos 1.641 a 1.648 e 2.232 do código civil.
O disposto nos artigos L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 e L. 217-16, bem como no artigo 1641 e no primeiro parágrafo do artigo 1648 do código civil
estão integralmente reproduzidos no contrato.
Em caso de incumprimento destas disposições, a garantia permanece válida. O comprador tem o direito de tirar vantagem disso. »
Artigo L. 217-16: *Quando o comprador solicitar ao vendedor, no decurso da garantia comercial que lhe foi concedida durante a aquisição ou reparação de bens móveis, a restauração coberta pela garantia, qualquer período de inatividade de pelo menos sete dias
é adicionado à duração da garantia que ainda vigora.
Este prazo começa a contar a partir do pedido de intervenção do comprador ou da disponibilização para
reparação do imóvel em causa, se esta disposição for posterior ao pedido de intervenção.
Código Civil
Artigo 1641: “O vendedor fica obrigado pela garantia pelos defeitos ocultos da coisa vendida que a tornem
impróprio para o uso a que se destina, ou que diminua tanto esse uso que o comprador não o teria
adquirido, ou teria dado apenas um preço inferior, se os conhecesse. »
Artigo 1.648: “A ação resultante de vícios redibitórios deverá ser proposta pelo comprador, no prazo de dois
anos a partir da descoberta do defeito. No caso previsto no artigo 1.642-1, a ação deverá ser proposta, apenas
de execução hipotecária, no ano seguinte à data em que o vendedor possa ser exonerado de vícios ou defeitos de
aparente conformidade.