Algemene voorwaarden voor de online verkoop van producten aan particuliere en professionele consumenten
Preambule
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen afgesloten op de website.
Champagne Lizeux-Pereira
De website https://champagne-lizeux-pereira.fr/ is een dienst van:
• Het bedrijf EARL Lizeux-Pereira
• gelegen 1 rue de Trigny 51220 Pouillon. Frankrijk
• URL-adres van de site: https://champagne-lizeux-pereira.fr/
• e-mail: contact@champagne-lizeux-pereira.fr
• telefoonnummer: 0628798635
De website van Champagne Lizeux-Pereira brengt de volgende producten op de markt:
champagne, likeurwijn en accessoires
De klant verklaart voorafgaand aan de verkoop de algemene verkoopvoorwaarden gelezen en aanvaard te hebben
het plaatsen van uw bestelling. Validatie van de bestelling betekent dus aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden.
Artikel 1 – Beginselen
Deze algemene voorwaarden geven uitdrukking aan het geheel van de verplichtingen van de partijen. In die zin is de koper dat wel
geacht deze zonder voorbehoud te aanvaarden.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden, en in het bijzonder
die van toepassing zijn op verkoop in winkels of via andere distributiekanalen en
marketing.
Ze zijn toegankelijk op de website van Champagne Lizeux-Pereira en prevaleren, indien van toepassing, boven alle andere
andere versie of enig ander tegenstrijdig document.
De verkoper en de koper komen overeen dat uitsluitend deze algemene voorwaarden hun relatie beheersen.
De verkoper behoudt zich het recht voor om zijn algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Ze zijn van toepassing vanaf
ze online zetten.
Als een verkoopvoorwaarde zou ontbreken, wordt deze geacht te vallen onder de praktijken die in de Verenigde Staten van kracht zijn
sector voor verkoop op afstand waarvan de bedrijven hun hoofdkantoor in Frankrijk hebben.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn geldig tot 1 maart 2033
Artikel 2 – Inhoud
Het doel van deze algemene voorwaarden is om de rechten en plichten van partijen in het kader van deze voorwaarden vast te leggen
de online verkoop van goederen die door de verkoper aan de koper worden aangeboden, vanaf de website
Champagne Lizeux-Pereira.
Deze voorwaarden hebben uitsluitend betrekking op aankopen gedaan op de website van Champagne Lizeux-Pereira en
uitsluitend geleverd op het vasteland van Frankrijk of Corsica. Voor elke levering in de Franse overzeese gebiedsdelen of in het buitenland is dit passend
om een bericht te sturen naar het volgende e-mailadres: contact@champagne-lizeux-pereira.ir
Deze aankopen betreffen de volgende producten: champagne, likeurwijn en accessoires
Artikel 3 – Precontractuele informatie
De koper erkent dat hij voorafgaand aan het plaatsen van zijn bestelling en het afsluiten van de bestelling communicatie heeft gehad
op een leesbare en begrijpelijke wijze akkoord gaat met deze algemene verkoopvoorwaarden en dergelijke
informatie vermeld in artikel L. 221-5 van de Consumentenwet.
De volgende informatie wordt op duidelijke en begrijpelijke wijze aan de koper doorgegeven:
– de essentiële kenmerken van het onroerend goed;
– de prijs van het goed en/of de wijze van berekening van de prijs:
– indien van toepassing, alle bijkomende transport-, bezorg- of portokosten en alle overige kosten
eventuele schulden;
– bij gebreke van onmiddellijke uitvoering van het contract, de datum of uiterste termijn waarbinnen de verkoper zich ertoe verbindt de goederen te leveren,
ongeacht de prijs;
– informatie met betrekking tot de identiteit van de verkoper, zijn post-, telefoon- en elektronische contactgegevens, en
haar activiteiten, die met betrekking tot wettelijke garanties, de functionaliteiten van digitale inhoud en, indien van toepassing, tot
de interoperabiliteit ervan, het bestaan en de modaliteiten van de implementatie van garanties en andere contractuele voorwaarden.
Artikel 4 – De bestelling
De koper heeft de mogelijkheid om zijn bestelling online, vanuit de online catalogus en via de
formulier dat daar voor elk product verschijnt, binnen de grenzen van de beschikbare voorraden.
De koper wordt op de hoogte gebracht van elke onbeschikbaarheid van het bestelde product of goed.
Om de bestelling te valideren, moet de koper deze accepteren, door op de aangegeven plek te klikken
voorwaarden. Hij zal ook het adres en de leveringsmethode moeten kiezen en uiteindelijk de betalingsmethode moeten valideren.
De verkoop wordt als definitief beschouwd:
– na verzending van de koper per post een bevestiging van aanvaarding van de bestelling door verkoper
elektronisch;
– en na inning door de verkoper van de volledige prijs.
Elke bestelling houdt aanvaarding in van de prijzen en de beschrijving van de producten die te koop zijn. Alle
geschil op dit punt zal plaatsvinden in het kader van een eventuele uitwisseling en onderstaande garanties
genoemd.
In sommige gevallen, waaronder niet-betaling, onjuist adres of ander probleem met het account van de koper,
de verkoper behoudt zich het recht voor om de bestelling van de koper te blokkeren totdat het probleem is opgelost.
Voor eventuele vragen met betrekking tot het volgen van een bestelling kan de koper het volgende telefoonnummer bellen
0628798635 (kosten lokaal gesprek), op de volgende dagen en tijden: maandag t/m zaterdag van 9.00 tot 19.00 uur of
stuur een e-mail naar de verkoper op het volgende e-mailadres: contact@champagne-lizeux-pereira.fr
Artikel 5 – Elektronische handtekening
De online verstrekking van het bankkaartnummer van de koper en de definitieve validatie van de bestelling zijn geldig
bewijs van akkoord van de koper:
vervaldatum van de bedragen die verschuldigd zijn op grond van de aankooporder;
ondertekening en uitdrukkelijke aanvaarding van alle uitgevoerde handelingen.
In geval van frauduleus gebruik van de bankkaart wordt de koper uitgenodigd, zodra dit gebruik wordt vastgesteld, daartoe over te gaan
neem contact op met de verkoper op het volgende telefoonnummer: 0628798635
Artikel 6 – Orderbevestiging
De verkoper bezorgt de koper per e-mail een orderbevestiging.
Artikel 7-Bewijs van de transactie
Geautomatiseerde gegevens, onder voorwaarden bewaard in de computersystemen van de verkoper
redelijke veiligheidsmaatregelen, zullen worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en
tussen partijen verrichte betalingen. De archivering van inkooporders en facturen gebeurt op een
betrouwbare en duurzame ondersteuning die als bewijsmateriaal kan worden aangevoerd.
Artikel 8 – Productinformatie
De producten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, zijn de producten die op de website van de verkoper staan
die zijn gemarkeerd als verkocht en verzonden door de verkoper. Ze worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
De producten worden met de grootst mogelijke nauwkeurigheid beschreven en gepresenteerd. Mochten zich in deze presentatie echter fouten of omissies hebben voorgedaan, dan kan de verkoper niet aansprakelijk worden gesteld.
De foto's van de producten zijn niet contractueel.
Artikel 9 – Prijs
De verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar verbindt zich ertoe de geldende prijzen toe te passen.
aangegeven op het moment van bestellen, onder voorbehoud van beschikbaarheid op die datum.
Prijzen zijn in euro's. Ze houden geen rekening met bezorgkosten, extra in rekening gebracht, en
aangegeven vóór validatie van de bestelling. Prijzen houden rekening met de BTW die van toepassing is op de dag van
bestelling en elke wijziging in het toepasselijke BTW-tarief wordt automatisch weerspiegeld in de prijs van de producten.
De online winkel.
Als een of meer belastingen of bijdragen, met name op milieugebied, zouden worden ingevoerd of gewijzigd,
stijgen of dalen, kan deze verandering worden weerspiegeld in de verkoopprijs van de producten.
Artikel 10 – Betaalwijze
Het betreft een bestelling met betalingsverplichting, wat betekent dat het plaatsen van de bestelling een
kopersreglement.
Om zijn bestelling te betalen, beschikt de koper naar eigen keuze over alle betaalmethoden die hem ter beschikking staan.
beschikbaar bij de verkoper en vermeld op de website van de verkoper. De koper garandeert aan de verkoper dat hij beschikt over de
autorisaties die mogelijk nodig zijn om de door hem gekozen betaalmethode te gebruiken, bij het valideren van de
bestelling. De verkoper behoudt zich het recht voor om elk orderbeheer en elke levering op te schorten
geval van weigering van autorisatie voor betaling met bankkaart van officieel erkende organisaties of in geval van niet-betaling. De verkoper behoudt zich het recht voor om een levering te weigeren of
om een bestelling te honoreren van een koper die geheel of gedeeltelijk niet heeft betaald
eerdere bestelling of waarmee een betalingsgeschil wordt geadministreerd.
De betaling van de prijs gebeurt volledig op de dag van de bestelling, volgens de volgende voorwaarden
- Bankpas
– PayPal
- betaling
Artikel 11 – Beschikbaarheid producten – Vergoeding – Ontbinding
Behalve in gevallen van overmacht of tijdens periodes van sluiting van de online winkel, wat duidelijk zal zijn
aangekondigd op de startpagina van de site, zullen de verzendtijden, binnen de grenzen van de beschikbare voorraden, die zijn
Hieronder aangegeven. De verzendtijden lopen vanaf de datum waarop de bestelling is geregistreerd.
aangegeven op de bevestigingsmail van de bestelling.
Voor leveringen op het vasteland van Frankrijk en Corsica bedraagt de termijn 3 tot 7 dagen vanaf de volgende dag
de persoon of de koper heeft zijn bestelling op de volgende manieren geplaatst: via DPD. De deadline zal uiterlijk zijn
30 werkdagen na het sluiten van het contract.
Voor leveringen in de Franse overzeese gebiedsdelen of een ander land worden de leveringsvoorwaarden aan de koper meegedeeld op
geval per geval.
Bij niet-naleving van de overeengekomen leveringsdatum of -termijn moet de koper, alvorens de overeenkomst te beëindigen,
verkoper opdragen dit binnen een redelijke aanvullende termijn te doen.
Bij gebrek aan uitvoering aan het einde van deze nieuwe termijn kan de koper het contract vrijelijk beëindigen. De koper dient deze opeenvolgende formaliteiten te vervullen per aangetekende brief met ontvangstbewijs of per
geschreven op een andere duurzame drager.
Het contract wordt als ontbonden beschouwd zodra de verkoper de brief of het schrijven heeft ontvangen waarin hij hiervan op de hoogte wordt gesteld
oplossing, tenzij de professional inmiddels hieraan heeft voldaan.
De koper kan het contract echter onmiddellijk beëindigen als de hierboven genoemde data of deadlines van toepassing zijn
voor hem een essentiële voorwaarde van het contract.
In dit geval is de verkoper, wanneer het contract wordt ontbonden, verplicht het volledige bedrag aan de koper terug te betalen.
betaald, uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop de overeenkomst is beëindigd.
In geval van onbeschikbaarheid van het bestelde product, wordt de koper zo snel mogelijk op de hoogte gebracht en krijgt hij de gelegenheid
om uw bestelling te annuleren. De koper heeft dan de keuze tussen terugbetaling van de betaalde bedragen
uiterlijk binnen 14 dagen na betaling, d.w.z. de omruiling van het product.
Artikel 12 – Leveringsvoorwaarden
Levering betekent de overdracht aan de consument van fysiek bezit of controle over het goed. Producten
besteld, worden geleverd volgens de hierboven gespecificeerde voorwaarden en deadlines.
De producten worden geleverd op het adres dat door de koper op het bestelformulier is aangegeven, de koper moet er voor zorgen
nauwkeurigheid. Elk pakket dat naar de verkoper wordt geretourneerd vanwege een onjuist of onvolledig afleveradres, wordt opnieuw verzonden
op kosten van de koper. De koper kan op zijn verzoek een factuur naar het factuuradres laten sturen
niet naar het afleveradres, door de daartoe voorziene optie op het bestelformulier te valideren.
Indien de koper afwezig is op de dag van bezorging, zal de bezorger een visitekaartje in de brievenbus achterlaten
zorgt ervoor dat het pakket op de aangegeven locatie en tijd kan worden opgehaald.
Indien op het moment van levering de originele verpakking beschadigd, gescheurd of geopend is, dient de koper vervolgens de staat van de artikelen te controleren. Als deze beschadigd zijn, moet de koper het pakket weigeren en een voorbehoud maken op de verpakking
leveringsbon (pakket geweigerd omdat het open of beschadigd is).
De koper dient dit aan te geven op de leveringsbon en in de vorm van een handgeschreven reservering, vergezeld van de zijne
handtekening voor elke anomalie met betrekking tot de levering (schade, ontbrekend product vergeleken met de leveringsbon, pakket).
beschadigde, kapotte producten, enz.).
Deze verificatie wordt geacht te zijn uitgevoerd wanneer de koper, of een door hem gemachtigde persoon, dit heeft gedaan
de leveringsbon ondertekend.
De koper dient dit voorbehoud vervolgens uiterlijk binnen de gestelde termijn per aangetekende brief aan de vervoerder te bevestigen
twee werkdagen na ontvangst van het artikel(en) en stuur een kopie van deze brief per fax of
eenvoudige post naar de verkoper op het adres vermeld in de wettelijke vermeldingen van de site.
Als de producten moeten worden teruggestuurd naar de verkoper, moeten ze het voorwerp uitmaken van een retouraanvraag aan de verkoper
verkoper binnen 14 dagen na levering. Elke klacht die buiten deze termijn wordt ingediend, kan niet worden ingediend
geaccepteerd. Het retourneren van het product kan enkel aanvaard worden voor producten in originele staat (verpakking,
accessoires, instructies, enz.).
Artikel 13 – Leveringsfouten
De koper dient de verkoper op dezelfde dag van levering of uiterlijk op de eerste werkdag hiervan op de hoogte te stellen
na levering zal elke claim van leveringsfout en/of non-conformiteit van de producten in natura of in
kwaliteit in relatie tot de aanduidingen op het bestelformulier. Elke claim die verder gaat dan dit
termijn zal worden afgewezen.
De claim kan, naar keuze van de koper, worden ingediend:
telefonisch op het volgende nummer: 0628798635
– per e-mail naar het volgende adres: contact@champagne-lizeux-pereira.fr
Elke klacht die niet in overeenstemming met de hierboven gedefinieerde regels en binnen de gestelde termijnen is ingediend, kan niet in behandeling worden genomen.
rekening gehouden en ontslaat de verkoper van iedere aansprakelijkheid jegens de koper.
Na ontvangst van de klacht zal de verkoper een omruilnummer toekennen aan het/de betreffende product(en) en de
zal per e-mail aan de koper communiceren. Het omruilen van een product kan pas plaatsvinden nadat het nummer is toegekend
aandelenbeurs.
In geval van een leverings- of omwisselingsfout moet elk product dat wordt geruild of terugbetaald, worden geretourneerd
verkoper in zijn geheel en in de originele verpakking, door Colissimo Aanbevolen, naar het volgende adres:
1 rue de Trigny, 51220 Pouillon
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de verkoper.
Artikel 14 – Productgarantie
14-1 Wettelijke conformiteitsgarantie
De verkoper garandeert de conformiteit van de verkochte goederen met het contract, waardoor de koper een overeenkomst kan formuleren
aanvraag onder de wettelijke garantie van conformiteit voorzien in artikelen L. 217-3 en volgende van de code van
consumptie.
In geval van implementatie van de wettelijke conformiteitsgarantie wordt eraan herinnerd dat:
de koper beschikt over een periode van 2 jaar vanaf de levering van de goederen om te handelen
– de koper kan kiezen tussen reparatie of vervanging van het goed, afhankelijk van de kostenvoorwaarden
voorzien in artikel L. 217-17 van de Consumentenwet;
de koper hoeft geen bewijs te leveren van de non-conformiteit van de goederen gedurende de 24 maanden in geval van nieuwe goederen (12 maanden in geval van tweedehands goederen), volgend op de levering van de goederen.
14-2 Wettelijke garantie tegen verborgen gebreken
In overeenstemming met de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek is de verkoper verantwoordelijk voor verborgen gebreken die gevolgen kunnen hebben voor
het verkochte onroerend goed. Het is aan de koper om te bewijzen dat de gebreken al bestonden op het moment van de verkoop van het onroerend goed en van aard zijn
het onroerend goed ongeschikt te maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is. Deze garantie moet worden geïmplementeerd binnen een periode van
twee jaar na de ontdekking van het gebrek.
De koper kan kiezen tussen het annuleren van de verkoop of het verlagen van de prijs in overeenstemming met artikel 1644 van
burgerlijk Wetboek.
Artikel 15 – Herroepingsrecht
Toepassing van het herroepingsrecht
In overeenstemming met de bepalingen van de Consumentenwet heeft de koper een termijn van 14 dagen
vanaf de leverdatum van uw bestelling, om een artikel dat u niet bevalt te retourneren en een omruiling aan te vragen of
terugbetaling zonder boete, met uitzondering van de retourkosten die voor rekening van de koper blijven.
Retourzendingen moeten worden gedaan in de originele staat en compleet (verpakking, accessoires, instructies, enz.) waardoor ze kunnen worden geretourneerd
opnieuw op de markt brengen in nieuwe staat, vergezeld van de aankoopfactuur.
Beschadigde, bevuilde of onvolledige producten worden niet geretourneerd.
Het herroepingsrecht kan online worden uitgeoefend met behulp van het herroepingsformulier dat per e-mail beschikbaar is. In dit geval wordt er onmiddellijk een ontvangstbevestiging op een duurzame gegevensdrager verzonden
de koper. Elke andere methode van herroepingsverklaring wordt geaccepteerd. Het moet ondubbelzinnig zijn en uitdrukking geven aan de wens om zich terug te trekken
Indien binnen de bovengenoemde termijn gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht, wordt de prijs van het/de product(en) terugbetaald.
gekochte en bezorgkosten worden terugbetaald.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper.
De omruiling (afhankelijk van beschikbaarheid) of terugbetaling vindt binnen 24 uur plaats, en om
later, binnen 14 dagen na ontvangst door de verkoper van de door de koper geretourneerde producten
onder de hierboven bepaalde voorwaarden.
Uitzonderingen
Volgens artikel L221-28 van de Consumentenwet kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor overeenkomsten:
– aanbod van goederen waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop de consument geen invloed heeft
professioneel en waarschijnlijk tijdens de herroepingstermijn:
– levering van goederen die zijn vervaardigd volgens de specificaties van de consument of die duidelijk gepersonaliseerd zijn:
– levering van goederen die waarschijnlijk snel zullen bederven of verlopen:
levering van goederen waarvan de consument na levering de verzegeling heeft verbroken en waarvan de verzegeling niet mogelijk is
teruggestuurd om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming;
– levering van goederen die na levering en door hun aard onlosmakelijk met elkaar vermengd zijn
met andere artikelen;
– levering van alcoholische dranken waarvan de levering meer dan dertig dagen wordt uitgesteld en waarvan de waarde
overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst is afhankelijk van schommelingen op de markt waarop de professional geen invloed heeft
onderhouds- of reparatiewerkzaamheden die met spoed en uitdrukkelijk bij de consument thuis moeten worden uitgevoerd
door hem aangevraagd, binnen de limiet van reserveonderdelen en werkzaamheden die strikt noodzakelijk zijn om op de noodsituatie te reageren;
– levering van audio- of video-opnamen of computersoftware waarvan de verzegeling is verbroken door de
consument na levering:
– levering van een krant, tijdschrift of tijdschrift, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten hierop
publicaties;
– levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd en waarvan de uitvoering daarna is begonnen
uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en uitdrukkelijke afstand van zijn herroepingsrecht.
Artikel 16 – Overmacht
Alle omstandigheden buiten de macht van de partijen die de uitvoering onder normale omstandigheden verhinderen
van hun verplichtingen worden beschouwd als oorzaken van vrijstelling van de verplichtingen van de partijen en resulteren in
hun schorsing.
De partij die zich op bovengenoemde omstandigheden beroept, moet de andere partij daarvan onmiddellijk op de hoogte stellen
voorkomen, maar ook hun verdwijning.
Alle onweerstaanbare feiten of omstandigheden, extern aan de partijen, zullen als overmacht worden beschouwd.
onvoorzienbaar, onvermijdelijk, onafhankelijk van de wil van de partijen en die daardoor niet kunnen worden voorkomen
als laatste, ondanks alle redelijkerwijs mogelijke inspanningen. Uitdrukkelijk worden beschouwd als gevallen van
overmacht of toevallige gebeurtenissen, naast de gebeurtenissen die gewoonlijk in de jurisprudentie van rechtbanken en tribunalen worden vermeld
Frans: blokkering van transportmiddelen of bevoorrading, aardbevingen, branden,
stormen, overstromingen, blikseminslag, het afsluiten van telecommunicatienetwerken of problemen die specifiek zijn voor communicatienetwerken
externe telecommunicatie naar klanten.
Partijen komen samen om de impact van de gebeurtenis te onderzoeken en overeenstemming te bereiken over de voorwaarden waaronder de uitvoering van de opdracht wordt voortgezet. Indien de overmacht langer dan drie maanden duurt, is de
Deze algemene voorwaarden kunnen door de benadeelde partij worden opgezegd.
Artikel 17 – Intellectuele eigendom
De inhoud van de website blijft eigendom van de verkoper, de enige houder van de intellectuele eigendomsrechten hierop
inhoud.
Kopers verbinden zich ertoe geen enkel gebruik te maken van deze inhoud; elke gehele of gedeeltelijke reproductie hiervan
inhoud is ten strengste verboden en kan een overtreding van namaak vormen.
Artikel 18 – Informatietechnologie en vrijheden
De door de koper verstrekte persoonsgegevens zijn noodzakelijk voor het verwerken van zijn bestelling en om
het opmaken van facturen.
Ze kunnen worden meegedeeld aan de partners van de verkoper die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering, verwerking en beheer
en betaling van bestellingen.
De koper heeft een recht op permanente toegang, wijziging, rectificatie en verzet met betrekking tot de
informatie over hem. Dit recht kan worden uitgeoefend onder de voorwaarden en volgens de voorwaarden die op de site zijn gedefinieerd.
Champagne Lizeux-Pereira
Artikel 19 - Gedeeltelijke niet-validatie
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig worden verklaard of vernietigd
zoals bij toepassing van een wet, een verordening of na een definitieve beslissing van een bevoegde rechtbank,
de overige bepalingen behouden al hun kracht en strekking.
Artikel 20 – Geen afstand doen
Het feit dat een van de partijen geen voordeel haalt uit een schending door de andere partij van een van de partijen
verplichtingen genoemd in deze algemene voorwaarden kunnen voor de toekomst niet worden geïnterpreteerd als:
afstand doen van de betreffende verplichting.
Artikel 21 – Titel
In geval van interpretatieproblemen tussen een van de titels die bovenaan de clausules verschijnen, en één
Als er sprake is van een van de clausules, worden de titels als niet-bestaand verklaard.
Artikel 22 – Taal van het contract
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn geschreven in het Frans. In het geval dat ze dat wel zijn
vertaald in een of meer vreemde talen, zal in geval van betwisting alleen de Franse tekst authentiek zijn.
Artikel 23 – Bemiddeling en geschillenbeslechting
De koper kan een beroep doen op conventionele bemiddeling, in het bijzonder bij de Bemiddelingscommissie van
consumptie of met bestaande sectorale bemiddelingsorganen, of op een andere manier
geschillenbeslechting (bijvoorbeeld bemiddeling) in geval van een geschil. Namen, contactgegevens en adres
elektronische bemiddelaar zijn beschikbaar op onze site.
In overeenstemming met artikel 14 van Verordening (EU) nr. 524/2013 heeft de Europese Commissie een
Platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat onafhankelijke buitengerechtelijke beslechting mogelijk maakt
onlinegeschillen tussen consumenten en professionals in de Europese Unie. Dit platform is toegankelijk voor
volgende link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Artikel 24 – Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de toepassing van het Franse recht. De bevoegde rechter is
gerechtelijke rechtbank.
Dit geldt zowel voor materiële regels als voor formele regels. In geval van een geschil of klacht,
de koper zal bij voorrang contact opnemen met de verkoper om tot een minnelijke schikking te komen.
Artikel 25 – Bescherming van persoonsgegevens
Verzamelde data
De persoonlijke gegevens die op deze site worden verzameld, zijn als volgt:
– openen van een account: bij het aanmaken van het account van de gebruiker, zijn naam; Voornaam; e-mailadres: telefoonnummer; adres :
– verbinding: wanneer de gebruiker verbinding maakt met de website, registreert hij met name zijn achternaam, voornaam,
verbindingsgegevens, gebruiksgegevens, locatiegegevens en betalingsgegevens;
– profiel: door gebruik te maken van de diensten die op de website worden aangeboden, kunt u een profiel invullen, inclusief:
een adres en telefoonnummer
– betaling: als onderdeel van de betaling voor de op de website aangeboden producten en diensten wordt vastgelegd
financiële gegevens met betrekking tot de bankrekening of creditcard van de gebruiker;
– communicatie: wanneer de website wordt gebruikt om met andere leden te communiceren, de gegevens
met betrekking tot de communicatie van de gebruiker zijn onderhevig aan tijdelijke bewaring;
– cookies: cookies worden gebruikt als onderdeel van het gebruik van de site. De gebruiker heeft de mogelijkheid om te deactiveren
cookies uit uw browserinstellingen:
Gebruik van persoonlijke gegevens
De persoonlijke gegevens die van gebruikers worden verzameld, zijn bedoeld om de diensten van de
website, het verbeteren ervan en het onderhouden van een veilige omgeving. Meer specifiek zijn de toepassingen dat wel
als vervolg op:
– toegang tot en gebruik van de website door de gebruiker:
– beheer van de werking en optimalisatie van de website;
organisatie van de gebruiksvoorwaarden van Betaaldiensten;
verificatie. identificatie en authenticatie van gegevens verzonden door de gebruiker:
– de gebruiker de mogelijkheid bieden om te communiceren met andere gebruikers van de website;
– implementatie van gebruikersondersteuning;
– personalisatie van diensten door advertenties weer te geven op basis van de browsegeschiedenis van de gebruiker, afhankelijk van zijn voorkeuren;
– preventie en detectie van fraude, malware (schadelijke software) en beheer van beveiligingsincidenten;
beheer van mogelijke geschillen met gebruikers;
het verzenden van commerciële en reclame-informatie, afhankelijk van de voorkeuren van de gebruiker.
Het delen van persoonsgegevens met derden
In de volgende gevallen kunnen persoonlijke gegevens worden gedeeld met externe bedrijven:
wanneer de gebruiker gebruik maakt van betaaldiensten, staat de website voor de uitvoering van deze diensten in contact met bedrijven
externe banken en financiële instellingen waarmee zij contracten heeft gesloten;
– wanneer de gebruiker in de gratis commentaargedeelten van de website informatie publiceert die toegankelijk is voor het publiek;
wanneer de gebruiker de website van een derde partij toestemming geeft om toegang te krijgen tot zijn gegevens:
wanneer de website gebruik maakt van de diensten van dienstverleners om gebruikersondersteuning, reclame en betalingsdiensten te bieden. Deze
dienstverleners hebben in het kader van de uitvoering van deze diensten beperkte toegang tot gebruikersgegevens en hebben een verplichting
contractueel om ze te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van de regelgeving die van toepassing is op de bescherming van persoonsgegevens;
– indien vereist door de wet, kan de website gegevens verzenden om claims tegen de website in te dienen en
voldoen aan administratieve en gerechtelijke procedures;
– als de website betrokken is bij een fusie-, overname-, overdracht van activa of curateleprocedure kan dit het geval zijn
verplicht om alle of een deel van zijn activa, inclusief persoonsgegevens, over te dragen of te delen. In dit geval worden gebruikers geïnformeerd,
voordat persoonlijke gegevens worden overgedragen aan een derde partij.
Veiligheid en privacy
De website implementeert organisatorische, technische, softwarematige en fysieke maatregelen op het gebied van digitale beveiliging om persoonsgegevens te beschermen tegen wijziging, vernietiging en ongeoorloofde toegang.
geautoriseerd. Er moet echter worden opgemerkt dat internet geen volledig veilige omgeving en site is
web kan de veiligheid van de overdracht of opslag van informatie via internet niet garanderen.
Implementatie van gebruikersrechten
In overeenstemming met de regelgeving die van toepassing is op persoonlijke gegevens, hebben gebruikers de beschikking over de
volgende rechten, die zij kunnen uitoefenen door hun verzoek in te dienen op het volgende adres
contact@champagne-lizeux-pereira.fr
• het recht op toegang: zij kunnen hun recht op toegang uitoefenen om de persoonsgegevens zo goed mogelijk te kennen
betreffende. In dit geval kan de website, voordat dit recht wordt uitgeoefend, om bewijs vragen
gebruikersidentiteit om de juistheid ervan te verifiëren.
• het recht op rectificatie: als de persoonlijke gegevens die door de website worden bewaard onjuist zijn, kunnen zij
kan verzoeken om actualisering van de informatie.
• het recht om gegevens te verwijderen: gebruikers kunnen verzoeken om verwijdering van hun gegevens
persoonlijk karakter, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
• het recht op beperking van de verwerking: gebruikers kunnen de website vragen de verwerking te beperken
verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de uitgangspunten van de AVG.
• het recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking: gebruikers kunnen bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens
worden verwerkt in overeenstemming met de aannames voorzien door de AVG.
• Het recht op overdraagbaarheid: zij kunnen verzoeken dat de website hen de persoonlijke gegevens verstrekt die deze bevatten.
zijn bedoeld om ze naar een nieuwe website te verzenden.
Evolutie van deze clausule
De website behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze clausule met betrekking tot de bescherming van
persoonlijke gegevens op elk moment. Als er een wijziging wordt aangebracht in deze beschermingsclausule
persoonlijke gegevens, verbindt de website zich ertoe de nieuwe versie op haar site te publiceren. De site
web zal de gebruikers ook zo spoedig mogelijk per elektronische post op de hoogte stellen van de wijziging
15 dagen vóór de ingangsdatum. Als de gebruiker het niet eens is met de voorwaarden van de nieuwe formulering van de
clausule inzake de bescherming van persoonsgegevens, heeft hij de mogelijkheid om zijn account te verwijderen.
Bijlage:
Consumentencode
Artikel L. 217-4: “De verkoper levert goederen in overeenstemming met het contract en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat tijdens
van verlossing.
Hij is eveneens verantwoordelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat voortvloeit uit de verpakking, montage-instructies of
de installatie wanneer deze contractueel onder zijn verantwoordelijkheid valt of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd. »
Artikel L. 217-5: “Het onroerend goed voldoet aan het contract:
1° Indien het geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van soortgelijke goederen wordt verwacht en, indien van toepassing:
– als het overeenkomt met de beschrijving van de verkoper en over de kwaliteiten beschikt die laatstgenoemde heeft gepresenteerd
de koper in de vorm van een monster of model;
als het de kwaliteiten biedt die een koper legitiem mag verwachten in het licht van de gedane publieke verklaringen
door de verkoper, door de producent of door zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;
2° Of het de kenmerken vertoont die in onderling overleg door de partijen zijn gedefinieerd of geschikt is voor welk gebruik dan ook
speciaal door de koper gezocht, onder de aandacht van de verkoper gebracht en die deze heeft aanvaard. »
Artikel L. 217-6: “De verkoper is niet gebonden aan de publieke verklaringen van de producent of zijn vertegenwoordiger
als vaststaat dat hij ze niet kende en niet rechtmatig in de positie was om ze te kennen.”
Artikel L. 217-7: “Conformiteitsgebreken die zich voordoen binnen een termijn van vierentwintig maanden vanaf de
levering van de goederen wordt vermoed te bestaan op het moment van levering, tenzij het tegendeel wordt bewezen. Voor tweedehands verkochte goederen wordt deze termijn gesteld op zes maanden. De verkoper kan dit vermoeden bestrijden indien dit niet het geval is.
verenigbaar is met de aard van de goederen of met het vermeende gebrek aan overeenstemming. »
Artikel L. 217-8: “De koper heeft het recht te eisen dat de goederen in overeenstemming zijn met het contract. Dat kan hij echter niet
conformiteit aanvechten door zich te beroepen op een gebrek dat hij kende of niet had kunnen negeren toen hij een contract aanging. Hij gaat weg
hetzelfde geldt wanneer het gebrek zijn oorsprong vindt in de materialen die hij zelf heeft geleverd.
Artikel L. 217-9: “In geval van gebrek aan overeenstemming kiest de koper tussen reparatie en vervanging van het
GOED. De verkoper mag echter niet volgens de keuze van de koper te werk gaan als deze keuze kosten met zich meebrengt
kennelijk onevenredig ten opzichte van de andere modaliteit, gelet op de waarde van het onroerend goed of het belang ervan
van het gebrek. Hij is dan verplicht om, tenzij dit onmogelijk is, te werk te gaan volgens de methode die niet door de koper is gekozen. »
Artikel L. 217-10: “Indien reparatie en vervanging van de goederen onmogelijk zijn, kan de koper de goederen retourneren
en de prijs terugkrijgen of het goed behouden en een deel van de prijs terugkrijgen. Dezelfde faculteit staat voor hem open:
1° Indien de overeenkomstig artikel L. 217-9 gevraagde, voorgestelde of overeengekomen oplossing niet kan worden geïmplementeerd
binnen één maand na de klacht van de koper; 2° Of als deze oplossing niet zonder kan
voor laatstgenoemde een groot nadeel gezien de aard van het onroerend goed en het beoogde gebruik ervan. De resolutie van
de verkoop kan echter niet plaatsvinden als het gebrek aan overeenstemming gering is. »
Artikel L. 217-11: De toepassing van de bepalingen van de artikelen L. 217-9 en L. 217-10 vindt plaats zonder kosten voor
de koper. Deze zelfde bepalingen staan de toekenning van schadevergoeding niet in de weg.
Artikel L. 217-12: 'De actie die voortvloeit uit het gebrek aan overeenstemming verstrijkt twee jaar vanaf de levering van de goederen. »
Artikel L. 217-13: “de bepalingen van deze afdeling ontnemen de koper niet het recht om de actie uit te oefenen
voortkomend uit remoire gebreken zoals voortvloeiend uit de artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek of enige andere actie van
contractueel of buitencontractueel karakter erkend door de wet. »
Artikel L. 217-14: “De regresvordering kan worden uitgeoefend door de eindverkoper tegen de verkopers of
opeenvolgende tussenpersonen en de producent van de lichamelijke roerende zaak, volgens de beginselen van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel L. 217-15: “De commerciële garantie betekent elke contractuele verbintenis van een professional jegens de consument met het oog op
terugbetaling van de aankoopprijs, vervanging of reparatie van de goederen of het verlenen van enige andere dienst met betrekking tot de goederen,
in aanvulling op haar wettelijke verplichtingen gericht op het garanderen van de conformiteit van het onroerend goed.
De commerciële garantie is het voorwerp van een schriftelijk contract, waarvan een kopie aan de koper wordt overhandigd.
Het contract specificeert de inhoud van de garantie, de voorwaarden voor de uitvoering ervan, de prijs, de duur ervan, de territoriale omvang ervan, evenals de naam en
Adres van de garant.
Bovendien wordt er duidelijk en nauwkeurig vermeld dat de verkoper, onafhankelijk van de commerciële garantie, gebonden blijft aan de wettelijke garantie van
conformiteit vermeld in de artikelen L. 217-4 tot L. 217-12 en die met betrekking tot gebreken aan het verkochte artikel, onder de voorwaarden voorzien in
artikelen 1641 tot 1648 en 2232 van het Burgerlijk Wetboek.
De bepalingen van de artikelen L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 en L. 217-16, evenals artikel 1641 en de eerste paragraaf van artikel 1648 van het Burgerlijk Wetboek
worden volledig weergegeven in het contract.
Bij niet-naleving van deze bepalingen blijft de garantie geldig. De koper heeft het recht hiervan te profiteren. »
Artikel L. 217-16: *Wanneer de koper van de verkoper, in de loop van de commerciële garantie die hem werd toegekend bij de verwerving of reparatie van roerende goederen, een herstel vraagt dat onder de garantie valt, zal elke stilstandperiode van minstens zeven dagen
wordt opgeteld bij de duur van de nog lopende garantie.
Deze termijn loopt vanaf het verzoek van de koper tot tussenkomst of de terbeschikkingstelling ervan
herstel van het betrokken goed, indien deze voorziening volgt op het verzoek tot tussenkomst.
Burgerlijk Wetboek
Artikel 1641: “De verkoper is gebonden aan de garantie voor verborgen gebreken in het verkochte goed waardoor het gemaakt wordt
ongeschikt zijn voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper er niet over zou beschikken
verworven, of zou er slechts een lagere prijs voor hebben gegeven als hij ze had geweten. »
Artikel 1648: “De vordering die voortvloeit uit herroepingsgebreken moet door de koper worden ingesteld, binnen twee termijnen.
jaar vanaf de ontdekking van het defect. In het geval voorzien in artikel 1642-1 moet de vordering nauwelijks worden ingesteld
van executie, in het jaar volgend op de datum waarop de verkoper kan worden ontslagen van gebreken of gebreken in
schijnbare conformiteit.