Algemene verkoopvoorwaarden voor producten die online aan particulieren en professionals
Preambule
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen die via de website worden afgesloten
Champagne Lizeux-Pereira
De website https://champagne-lizeux-pereira.fr/ is een dienst van:
• Het bedrijf EARL Lizeux-Pereira
• gevestigd op 1 rue de Trigny, 51220 Pouillon, Frankrijk
• Website-URL: https://champagne-lizeux-pereira.fr/
• e-mail: contact@champagne-lizeux-pereira.fr
• Telefoonnummer: 0628798635
De website van Champagne Lizeux-Pereira verkoopt de volgende producten:
Champagne, likeurwijn en accessoires
De klant verklaart de algemene verkoopvoorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd vóór de aankoop
Uw bestelling plaatsen. De orderbevestiging geldt derhalve als acceptatie van de algemene verkoopvoorwaarden.
Artikel 1 – Principes
Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen. In dit opzicht is de koper gerechtigd
geacht worden ze zonder voorbehoud te accepteren.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden, en in het bijzonder
die van toepassing zijn op verkopen in winkels of via andere distributiekanalen en
marketing.
Ze zijn beschikbaar op de website van Champagne Lizeux-Pereira en hebben, waar van toepassing, voorrang op alle andere voorwaarden
een andere versie of een ander tegenstrijdig document.
De verkoper en de koper komen overeen dat deze algemene voorwaarden uitsluitend hun relatie regelen.
De verkoper behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Deze voorwaarden zijn van toepassing vanaf
hun online publicatie.
Indien blijkt dat een verkoopvoorwaarde niet is vervuld, wordt deze geacht te worden beheerst door de geldende gebruiken in de betreffende regio
de sector voor verkoop op afstand waarvan de bedrijven hun hoofdkantoor in Frankrijk hebben.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn geldig tot 1 maart 2033
Artikel 2 – Inhoud
Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om de rechten en plichten van de partijen te definiëren in het kader van
De online verkoop van goederen die door de verkoper aan de koper worden aangeboden via de website
Champagne Lizeux-Pereira.
Deze voorwaarden gelden alleen voor aankopen via de website van Champagne Lizeux-Pereira
Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen het Franse vasteland of Corsica. Voor leveringen naar Franse overzeese departementen en gebieden of naar het buitenland, kunt u contact met ons opnemen
Stuur een bericht naar het volgende e-mailadres: contact@champagne-lizeux-pereira.ir
Deze aankopen betreffen de volgende producten: champagne, versterkte wijn en accessoires
Artikel 3 – Precontractuele informatie
De koper bevestigt dat hij/zij, vóór het plaatsen van de bestelling en het afronden van de overeenkomst, de informatie heeft ontvangen
contract, op een leesbare en begrijpelijke manier, van deze algemene verkoopvoorwaarden en alle
Informatie vermeld in artikel L. 221-5 van het consumentenwetboek.
De volgende informatie wordt op een duidelijke en begrijpelijke manier aan de koper verstrekt:
– de essentiële kenmerken van het pand;
– de prijs van het artikel en/of de methode voor het berekenen van de prijs:
– indien van toepassing, alle extra transport-, bezorg- of verzendkosten en alle overige kosten
potentiële aansprakelijkheden;
– indien de overeenkomst niet onmiddellijk wordt nagekomen, de datum of periode waarbinnen de verkoper zich ertoe verbindt de goederen te leveren,
ongeacht de prijs;
– informatie met betrekking tot de identiteit van de verkoper, diens post-, telefoon- en e-mailcontactgegevens, en om
haar activiteiten, die met betrekking tot wettelijke waarborgen, de functionaliteiten van digitale inhoud en, waar van toepassing, tot
De interoperabiliteit, het bestaan en de implementatiemethoden van garanties en andere contractuele voorwaarden.
Artikel 4 – De orde
De koper heeft de mogelijkheid om zijn bestelling online te plaatsen, via de online catalogus en via de
Het daarin opgenomen formulier is geldig voor elk product, binnen de grenzen van de beschikbare voorraad.
De koper wordt op de hoogte gesteld indien het bestelde product of artikel niet beschikbaar is.
Om de bestelling te valideren, moet de koper deze algemene voorwaarden accepteren door op het daarvoor bestemde veld te klikken
Algemene voorwaarden. Hij moet ook het bezorgadres en de bezorgmethode kiezen en tot slot de betaalmethode bevestigen.
De verkoop is definitief:
– nadat de verkoper de koper per e-mail een bevestiging van de bestelling heeft gestuurd
elektronisch;
– en nadat de verkoper de volledige betaling heeft ontvangen.
Alle bestellingen impliceren acceptatie van de prijzen en beschrijvingen van de te koop aangeboden producten
Eventuele geschillen hierover zullen worden opgelost in het kader van een eventuele ruil en de onderstaande garanties
genoemd.
In bepaalde gevallen, met name bij niet-betaling, een onjuist adres of een ander probleem met de rekening van de koper,
De verkoper behoudt zich het recht voor de bestelling van de koper te blokkeren totdat het probleem is opgelost.
Voor vragen over het volgen van een bestelling kan de koper bellen naar het volgende telefoonnummer
0628798635 (kosten van een lokaal gesprek), op de volgende dagen en tijden: maandag tot en met zaterdag, van 9.00 tot 19.00 uur of
Stuur een e-mail naar de verkoper via het volgende e-mailadres: contact@champagne-lizeux-pereira.fr
Artikel 5 – Elektronische handtekening
Het online invoeren van het bankpasnummer van de koper en de uiteindelijke validatie van de bestelling vormen samen de bestelling
Bewijs van koopovereenkomst:
betaling van de bedragen die verschuldigd zijn krachtens de inkooporder;
Handtekening en uitdrukkelijke acceptatie van alle uitgevoerde transacties.
In geval van frauduleus gebruik van de bankpas wordt de koper, zodra dit gebruik wordt geconstateerd, verzocht om
Neem contact op met de verkoper via het volgende telefoonnummer: 0628798635
Artikel 6 – Orderbevestiging
De verkoper stuurt de koper een orderbevestiging per e-mail.
Artikel 7 - Bewijs van transactie
De geautomatiseerde gegevens, opgeslagen in de computersystemen van de verkoper onder bepaalde voorwaarden
Redelijke beveiligingsmaatregelen zullen worden beschouwd als bewijs van communicatie, bevelen en
Betalingen tussen de partijen. Inkooporders en facturen worden gearchiveerd op een..
Betrouwbaar en duurzaam bewijsmateriaal dat als bewijs kan worden aangeleverd.
Artikel 8 – Productinformatie
De producten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, zijn de producten die op de website van de verkoper worden vermeld
Deze artikelen staan vermeld als verkocht en verzonden door de verkoper. Aanbieding onder voorbehoud van beschikbaarheid.
De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gepresenteerd. Mochten er echter fouten of onnauwkeurigheden in deze presentatie voorkomen, dan kan de verkoper hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Productfoto's zijn niet bindend.
Artikel 9 – Prijs
De verkoper behoudt zich het recht voor om de prijzen te allen tijde te wijzigen, maar stemt ermee in de actuele tarieven toe te passen
aangegeven op het moment van bestellen, onder voorbehoud van beschikbaarheid op die datum.
De prijzen worden weergegeven in euro's. Verzendkosten zijn niet inbegrepen en worden apart in rekening gebracht
aangegeven vóór orderbevestiging. Prijzen zijn inclusief btw, van toepassing op de dag van de bestelling
Elke bestelling en eventuele wijzigingen in het toepasselijke btw-tarief worden automatisch doorberekend in de prijs van de producten
de online winkel.
Indien een of meer belastingen of bijdragen, met name milieubelastingen, zouden worden ingevoerd of gewijzigd, in
Of het nu een stijging of een daling betreft, deze verandering kan worden weerspiegeld in de verkoopprijs van de producten.
Artikel 10 – Betaalmethode
Dit is een bindende bestelling, wat betekent dat het plaatsen van de bestelling een bindende overeenkomst inhoudt
Betaling van de koper.
Om hun bestelling te betalen, heeft de koper de mogelijkheid om gebruik te maken van alle beschikbare betaalmethoden
Beschikbaar zoals aangeboden door de verkoper en vermeld op de website van de verkoper. De koper garandeert de verkoper dat hij/zij beschikt over de
Mogelijk zijn er autorisaties vereist om de door hem gekozen betaalmethode te gebruiken, bij het valideren van de betaling
Bestelformulier. De verkoper behoudt zich het recht voor om de orderverwerking en levering te annuleren
In geval van weigering van de betalingsautorisatie door de officieel geaccrediteerde bankinstellingen of in geval van niet-betaling, behoudt de verkoper zich het recht voor om de levering te weigeren of
een bestelling nakomen van een koper die nog niet volledig of gedeeltelijk heeft betaald
vorige bestelling of bestelling waarmee een betalingsgeschil wordt behandeld.
De volledige prijs dient op de dag van de bestelling te worden betaald, volgens de volgende voorwaarden:
– bankpas
– PayPal
- betaling
Artikel 11 – Productbeschikbaarheid – Terugbetaling – Afhandeling
Behalve in geval van overmacht of tijdens perioden waarin de webwinkel gesloten is, wat duidelijk zal worden aangegeven
Zoals aangekondigd op de homepage van de website, zijn de verzendtijden, afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad, die
Zoals hieronder aangegeven. De verzendtijden gaan in vanaf de datum waarop de bestelling is geregistreerd
zoals aangegeven in de orderbevestigingsmail.
Voor leveringen in continentaal Frankrijk en Corsica bedraagt de levertijd 3 tot 7 dagen vanaf de eerstvolgende dag
De koper heeft zijn bestelling geplaatst volgens de volgende voorwaarden: via DPD. De uiterste levertijd is..
30 werkdagen na de afsluiting van het contract.
Voor leveringen naar Franse overzeese departementen en gebieden (DOM-TOM) of andere landen worden de leveringsvoorwaarden aan de koper meegedeeld
Per geval bekeken.
Indien de overeengekomen leveringsdatum of -termijn niet wordt nagekomen, dient de koper, alvorens de overeenkomst te beëindigen,
De verkoper opdracht geven om dit binnen een redelijke extra termijn uit te voeren.
Indien de overeenkomst niet is nagekomen vóór het verstrijken van deze nieuwe termijn, kan de koper deze vrijelijk ontbinden. De koper dient deze opeenvolgende formaliteiten te volbrengen door middel van een aangetekende brief met ontvangstbevestiging of door middel van een
geschreven op een ander duurzaam medium.
Het contract wordt geacht te zijn beëindigd zodra de verkoper de brief of schriftelijke kennisgeving hiervan ontvangt
oplossing, tenzij de professional de handeling in de tussentijd al heeft verricht.
De koper kan de overeenkomst echter onmiddellijk beëindigen indien de bovengenoemde data of termijnen in strijd zijn met de geldende regels
Voor hem was het een essentiële voorwaarde van het contract.
In dit geval is de verkoper bij beëindiging van het contract verplicht de koper alle betaalde bedragen terug te betalen
betaald, uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop het contract werd beëindigd.
Indien het bestelde product niet beschikbaar is, wordt de koper zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en krijgt hij de mogelijkheid om een alternatief te kiezen
om hun bestelling te annuleren. De koper heeft dan de mogelijkheid om een terugbetaling van de betaalde bedragen aan te vragen
uiterlijk binnen 14 dagen na hun betaling, oftewel de omruiling van het product.
Artikel 12 – Leveringsvoorwaarden
Levering wordt gedefinieerd als de overdracht van het fysieke bezit of de controle over de goederen aan de consument. Producten
Bestellingen worden geleverd volgens de hierboven vermelde voorwaarden en termijn.
De producten worden geleverd op het adres dat de koper op het bestelformulier heeft opgegeven; de koper dient ervoor te zorgen dat hun
Nauwkeurigheid. Elk pakket dat naar de verkoper wordt teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig bezorgadres, wordt opnieuw verzonden
op kosten van de koper. De koper kan op verzoek een factuur laten versturen naar het factuuradres
Nee, dit kunt u doen door het afleveradres te selecteren en de daarvoor bestemde optie op het bestelformulier aan te vinken.
Als de koper op de dag van levering niet aanwezig is, laat de bezorger een bericht achter in de brievenbus
Hiermee kunt u het pakket ophalen op de aangegeven locatie en tijd.
Indien de originele verpakking bij levering beschadigd, gescheurd of geopend is, dient de koper de staat van de artikelen te controleren. Indien de artikelen beschadigd zijn, dient de koper het pakket te weigeren en dit op de leveringsbon te vermelden
Afleverbewijs (pakket geweigerd omdat het open of beschadigd was).
De koper dient op de leveringsbon, in de vorm van handgeschreven voorbehouden, deze te vermelden, vergezeld van zijn/haar handtekening
Handtekening bij eventuele afwijkingen met betrekking tot de levering (schade, ontbrekend product in vergelijking met de leveringsbon, verpakking)
beschadigde, kapotte producten…).
Deze verificatie wordt als voltooid beschouwd zodra de koper, of een door hem gemachtigde persoon,
De leveringsbon is ondertekend.
De koper dient deze reserveringen vervolgens uiterlijk op [datum] per aangetekende brief aan de vervoerder te bevestigen
twee werkdagen na ontvangst van het/de artikel(en) en stuur een kopie van deze brief per fax of
Een eenvoudige brief aan de verkoper op het adres dat vermeld staat in de juridische mededelingen van de website.
Als de producten naar de verkoper moeten worden teruggestuurd, moet een retourverzoek worden ingediend bij de verkoper
De verkoper moet binnen 14 dagen na levering op de hoogte worden gesteld. Klachten die na deze periode worden ingediend, worden niet in behandeling genomen
Geaccepteerd. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd voor producten in originele staat (verpakking,
accessoires, instructies…).
Artikel 13 – Leveringsfouten
De koper dient de verkoper op de dag van levering of uiterlijk op de eerstvolgende werkdag op de hoogte te stellen
Na levering kan elke claim met betrekking tot een leveringsfout en/of non-conformiteit van de producten, hetzij qua aard, hetzij qua inhoud, worden ingediend
kwaliteit in vergelijking met de specificaties op het bestelformulier. Elke claim die hierbuiten valt, wordt niet geaccepteerd
De deadline wordt afgewezen.
De koper kan naar eigen goeddunken een claim indienen:
telefonisch op het volgende nummer: 0628798635
– per e-mail naar het volgende adres: contact@champagne-lizeux-pereira.fr
Elke claim die niet conform de bovenstaande regels en binnen de gestelde termijnen wordt ingediend, wordt niet in behandeling genomen
op de rekening en zal de verkoper ontslaan van alle aansprakelijkheid jegens de koper.
Na ontvangst van de claim zal de verkoper een omruilnummer toewijzen aan het/de betreffende product(en) en de
Er zal per e-mail met de koper worden gecommuniceerd. Een productruil kan alleen plaatsvinden nadat het referentienummer is toegekend
aandelenbeurs.
In geval van een leveringsfout of omruiling, dient elk product dat geruild of geretourneerd moet worden, te worden teruggestuurd naar
De verkoper dient het product in zijn geheel en in de originele verpakking te retourneren via Colissimo aangetekende post naar het volgende adres:
1 rue de Trigny, 51220 Pouillon
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de verkoper.
Artikel 14 – Productgarantie
14-1 Wettelijke garantie van conformiteit
De verkoper garandeert dat de verkochte goederen aan het contract voldoen, waardoor de koper een claim kan indienen
verzoek op grond van de wettelijke garantie van conformiteit zoals voorzien in de artikelen L. 217-3 e.v. van het Wetboek van Burgerlijke Procedure
consumptie.
In geval van toepassing van de wettelijke conformiteitsgarantie wordt eraan herinnerd dat:
De koper heeft een termijn van 2 jaar vanaf de levering van de goederen om actie te ondernemen
– De koper kan kiezen tussen reparatie of vervanging van de goederen, onder voorbehoud van kosten
voorzien in artikel L. 217-17 van het consumentenwetboek;
De koper hoeft gedurende 24 maanden na levering van de goederen (bij nieuwe goederen 12 maanden, bij gebruikte goederen) geen bewijs van non-conformiteit te overleggen.
14-2 Wettelijke garantie tegen verborgen gebreken
Overeenkomstig artikel 1641 e.v. van het Burgerlijk Wetboek is de verkoper aansprakelijk voor verborgen gebreken die van invloed kunnen zijn op de goederen
het pand is verkocht. Het is aan de koper om te bewijzen dat de gebreken bestonden op het moment van de verkoop en van een aard zijn die
om de goederen ongeschikt te maken voor het beoogde gebruik. Deze garantie moet worden ingeroepen binnen een periode van
twee jaar na de ontdekking van de ondeugd.
De koper kan kiezen tussen het ontbinden van de koopovereenkomst of het verkrijgen van een prijsverlaging overeenkomstig artikel 1644 van de
burgerlijk wetboek.
Artikel 15 – Recht op intrekking
Toepassing van het herroepingsrecht
Overeenkomstig de bepalingen van de Consumentenwet heeft de koper een termijn van 14 dagen vanaf
vanaf de datum van levering van zijn bestelling, om elk artikel dat hem niet bevalt te retourneren en een omruiling aan te vragen of
De terugbetaling vindt zonder boete plaats, met uitzondering van de retourverzendkosten, die voor rekening van de koper blijven.
Retourzendingen moeten in originele staat en compleet (verpakking, accessoires, handleiding, enz.) worden geretourneerd om verwerking mogelijk te maken
Herverkoop in nieuwstaat, vergezeld van de aankoopfactuur.
Beschadigde, vuile of incomplete producten worden niet retour geaccepteerd.
Het herroepingsrecht kan online worden uitgeoefend via het herroepingsformulier dat per e-mail beschikbaar is. In dat geval wordt direct een ontvangstbevestiging op een duurzaam medium naar u verzonden
De koper. Elke andere manier om de overeenkomst te herroepen is toegestaan. Deze moet ondubbelzinnig zijn en de intentie tot herroeping duidelijk maken
Indien binnen de genoemde termijn gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht, wordt de prijs van het product(en) terugbetaald
Aankoop- en verzendkosten worden terugbetaald.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper.
De omruiling (afhankelijk van beschikbaarheid) of terugbetaling wordt binnen 24 uur verwerkt, en wel op
later, binnen 14 dagen nadat de verkoper de door de koper geretourneerde producten heeft ontvangen
onder de hierboven genoemde voorwaarden.
Uitzonderingen
Volgens artikel L221-28 van het Consumentenwetboek kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor de volgende overeenkomsten:
– het aanbod van goederen waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt die buiten de controle van vallen
professioneel en waarschijnlijk te gebeuren tijdens de ontwenningsperiode:
– de levering van goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn:
– de levering van goederen die snel bederven of waarvan de houdbaarheid snel verloopt:
levering van goederen die door de consument na levering zijn ontzegeld en die niet kunnen worden
geretourneerd om hygiënische redenen of ter bescherming van de volksgezondheid;
– de levering van goederen die na levering, van nature, onlosmakelijk met elkaar vermengd zijn
samen met andere artikelen;
– de levering van alcoholische dranken waarvan de levering langer dan dertig dagen is uitgesteld en waarvan de waarde
De overeengekomen kosten bij het sluiten van het contract zijn afhankelijk van marktschommelingen waar de professional geen controle over heeft
van onderhouds- of reparatiewerkzaamheden die dringend aan huis bij de consument moeten worden uitgevoerd en uitdrukkelijk
op zijn verzoek, binnen de grenzen van reserveonderdelen en werkzaamheden die strikt noodzakelijk zijn om op de noodsituatie te reageren;
– de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware nadat deze zijn ontzegeld door de
consument na levering:
– de levering van een krant, tijdschrift of magazine, met uitzondering van abonnementscontracten daarop
publicaties;
– de levering van digitale inhoud die niet op een tastbaar medium wordt aangeboden, waarvan de uitvoering begon na
Uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en uitdrukkelijke afstand van zijn herroepingsrecht.
Artikel 16 – Overmacht
Omstandigheden buiten de controle van de partijen die de uitvoering onder normale omstandigheden belemmeren
hun verplichtingen worden beschouwd als oorzaken van vrijstelling van de verplichtingen van de partijen en brengen het volgende met zich mee:
hun schorsing.
De partij die zich beroept op de bovengenoemde omstandigheden moet de andere partij onmiddellijk op de hoogte stellen van haar
zowel het voorkomen als het verdwijnen ervan.
Onder overmacht wordt verstaan elke onweerstaanbare gebeurtenis of omstandigheid die buiten de controle van de partijen ligt
onvoorzienbaar, onvermijdelijk, onafhankelijk van de wil van de partijen en die niet door deze bepalingen kunnen worden voorkomen
Ten slotte, ondanks alle redelijkerwijs mogelijke inspanningen. De volgende gevallen worden specifiek beschouwd als voorbeelden van
Overmacht of onvoorziene omstandigheden, naast die welke gewoonlijk worden erkend door de jurisprudentie van rechtbanken en gerechtshoven
Frans: blokkades van transport- of aanvoerroutes, aardbevingen, branden,
stormen, overstromingen, blikseminslagen, storingen in het telecommunicatienetwerk of netwerkspecifieke problemen
telecommunicatie buiten de klantkring.
De partijen zullen overleggen om de gevolgen van de gebeurtenis te onderzoeken en overeenstemming te bereiken over de voorwaarden waaronder de uitvoering van het contract zal worden voortgezet. Indien de overmachtssituatie langer dan drie maanden duurt, zal de
Deze algemene voorwaarden kunnen door de benadeelde partij worden beëindigd.
Artikel 17 – Intellectuele eigendom
De inhoud van de website blijft eigendom van de verkoper, die als enige de intellectuele eigendomsrechten op deze website bezit
inhoud.
Kopers stemmen ermee in geen gebruik te maken van deze inhoud; reproductie, geheel of gedeeltelijk, van deze inhoud is verboden
De inhoud is ten strengste verboden en kan een inbreuk op het auteursrecht vormen.
Artikel 18 – Gegevensverwerking en vrijheden
De door de koper verstrekte persoonsgegevens zijn noodzakelijk voor de verwerking van de bestelling en voor
Het opstellen van facturen.
Deze gegevens kunnen worden doorgegeven aan de partners van de verkoper die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering, verwerking en het beheer
en de betaling van de bestelling.
De koper heeft een permanent recht van inzage, wijziging, correctie en bezwaar met betrekking tot de
informatie die hem/haar betreft. Dit recht kan worden uitgeoefend onder de voorwaarden en volgens de procedures die op de website zijn vastgelegd
Champagne Lizeux-Pereira
Artikel 19 - Gedeeltelijke ongeldigverklaring
Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig worden verklaard of nietig worden bevonden,
bijvoorbeeld op grond van een wet, een verordening of een definitieve uitspraak van een bevoegde rechtbank,
De overige bepalingen blijven volledig van kracht en behouden hun reikwijdte.
Artikel 20 – Geen afstand doen van rechten
Het nalaten van een partij om een schending door de andere partij van een van de
De in deze algemene voorwaarden genoemde verplichtingen zullen niet voor de toekomst worden uitgelegd als een
afstand doen van de betreffende verplichting.
Artikel 21 – Titel
Mocht er enige interpretatiemoeilijkheid bestaan tussen een van de titels aan het begin van de clausules en een van de titels, neem dan contact op met een van de leden
Indien een van de clausules ongeldig blijkt te zijn, worden de titels als niet-bestaand beschouwd.
Artikel 22 – Taal van het contract
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn opgesteld in het Frans. Indien zij in strijd zijn met de Franse taal, kunnen zij in andere talen worden vertaald
Indien de tekst in een of meer vreemde talen is vertaald, geldt in geval van geschil uitsluitend de Franse tekst als authentiek.
Artikel 23 – Bemiddeling en geschillenbeslechting
De koper kan gebruikmaken van traditionele bemiddeling, met name via de Bemiddelingscommissie
consumptie of met bestaande sectorale bemiddelingsorganen, of een alternatieve methode van
Geschillenbeslechting (bijvoorbeeld bemiddeling) in geval van een geschil. Namen, contactgegevens en adres
De elektronische documenten van de mediator zijn beschikbaar op onze website.
Overeenkomstig artikel 14 van Verordening (EU) nr. 524/2013 heeft de Europese Commissie een
Online platform voor geschillenbeslechting, dat onafhankelijke, buitengerechtelijke schikkingen mogelijk maakt
Online geschillen tussen consumenten en professionals in de Europese Unie. Dit platform is toegankelijk voor
Volg de link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Artikel 24 – Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Franse recht. De bevoegde rechtbank is de
gerechtshof.
Dit geldt zowel voor materiële als voor procedurele regels. In geval van een geschil of vordering,
De koper neemt eerst contact op met de verkoper om tot een minnelijke oplossing te komen.
Artikel 25 – Bescherming van persoonsgegevens
Verzamelde gegevens
De persoonsgegevens die op deze site worden verzameld, zijn als volgt:
– Account aanmaken: Bij het aanmaken van een gebruikersaccount zijn de volgende gegevens vereist: achternaam; voornaam; e-mailadres; telefoonnummer; postadres:
– Inloggen: Wanneer een gebruiker inlogt op de website, registreert de site onder andere zijn of haar naam, achternaam,
verbindings-, gebruiks-, locatiegegevens en betalingsgerelateerde gegevens;
– Profiel: Door gebruik te maken van de diensten op de website kunt u een profiel aanmaken, dat onder andere het volgende kan bevatten:
een adres en een telefoonnummer
– Betaling: Voor de betaling van producten en diensten die op de website worden aangeboden, registreert de website gegevens
financiële gegevens met betrekking tot de bankrekening of creditcard van de gebruiker;
– communicatie: wanneer de website wordt gebruikt om met andere leden te communiceren, worden de gegevens
Gebruikerscommunicatie wordt tijdelijk opgeslagen;
– Cookies: Bij het gebruik van de website worden cookies gebruikt. De gebruiker heeft de mogelijkheid om ze uit te schakelen
Cookies uit uw browserinstellingen:
Gebruik van persoonsgegevens
De persoonsgegevens die van gebruikers worden verzameld, zijn bedoeld voor het leveren van de diensten van
website, de verbetering ervan en het handhaven van een veilige omgeving. Meer specifiek gaat het om de volgende toepassingen:
het volgende:
– Toegang tot en gebruik van de website door de gebruiker:
– beheer en optimalisatie van de website;
organisatie van de gebruiksvoorwaarden van de betaaldiensten;
Verificatie, identificatie en authenticatie van door de gebruiker verzonden gegevens:
– de gebruiker de mogelijkheid bieden om met andere gebruikers van de website te communiceren;
– implementatie van gebruikersondersteuning;
– personalisatie van diensten door het weergeven van advertenties op basis van de browsegeschiedenis van de gebruiker, conform diens voorkeuren;
– Preventie en detectie van fraude, malware (schadelijke software) en beheer van beveiligingsincidenten;
het afhandelen van mogelijke geschillen met gebruikers;
Het versturen van commerciële en reclame-informatie, gebaseerd op de voorkeuren van de gebruiker.
Het delen van persoonsgegevens met derden
Persoonsgegevens kunnen in de volgende gevallen met derden worden gedeeld:
Wanneer de gebruiker gebruikmaakt van betaaldiensten, neemt de website contact op met bedrijven voor de uitvoering van deze diensten
externe banken en financiële instellingen waarmee het contracten heeft gesloten;
– wanneer de gebruiker informatie publiceert die voor het publiek toegankelijk is in de gratis reactiesecties van de website;
wanneer de gebruiker een website van derden toestemming geeft om toegang te krijgen tot zijn of haar gegevens:
Wanneer de website gebruikmaakt van dienstverleners voor gebruikersondersteuning, reclame en betalingsdiensten
Dienstverleners hebben beperkte toegang tot gebruikersgegevens, binnen de grenzen van de uitvoering van deze diensten, en hebben een verplichting
contractueel verplicht om ze te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens;
– indien wettelijk vereist, kan de website gegevens doorgeven om te reageren op claims die tegen de website zijn ingediend en
zich houden aan administratieve en gerechtelijke procedures;
– als de website betrokken is bij een fusie, overname, verkoop van activa of faillissementsprocedure, kan deze
Het kan voorkomen dat de partij verplicht is om al haar activa, inclusief persoonsgegevens, over te dragen of te delen. In dat geval worden gebruikers hiervan op de hoogte gesteld
voordat persoonsgegevens aan een derde partij worden overgedragen.
Beveiliging en vertrouwelijkheid
De website implementeert organisatorische, technische, softwarematige en fysieke digitale beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen wijziging, vernietiging en ongeautoriseerde toegang
Toegestaan. Er moet echter wel worden opgemerkt dat het internet geen volledig veilige omgeving is en dat de site
Het internet kan de veiligheid van de overdracht of opslag van informatie op het internet niet garanderen.
Implementatie van gebruikersrechten
In overeenstemming met de regelgeving inzake persoonsgegevens hebben gebruikers de volgende rechten:
De volgende rechten kunnen zij uitoefenen door hun verzoek te sturen naar het volgende adres
contact@champagne-lizeux-pereira.fr
• Het recht op inzage: zij kunnen hun recht op inzage uitoefenen om hun persoonlijke gegevens te kennen
Wat dit betreft. In dit geval kan de website, voordat dit recht wordt uitgeoefend, om bewijs vragen van..
'Gebruikersidentiteit om de juistheid ervan te verifiëren.
• Het recht op rectificatie: als de persoonsgegevens die de website bewaart onjuist zijn, heeft u het recht om deze te laten corrigeren
Ze kunnen een update van de informatie aanvragen.
• Het recht op gegevensverwijdering: gebruikers kunnen verzoeken om hun gegevens te laten verwijderen
Persoonsgegevens, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
• Het recht om de verwerking te beperken: gebruikers kunnen de website verzoeken de verwerking te beperken
Verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de voorwaarden van de AVG.
• Het recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking: gebruikers kunnen bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens
worden verwerkt in overeenstemming met de uitgangspunten van de AVG.
• Het recht op dataportabiliteit: zij kunnen de website verzoeken om hen de persoonsgegevens te verstrekken die de website over hen heeft opgeslagen
worden verstrekt om ze naar een nieuwe website te verzenden.
Wijzigingen in deze clausule
De website behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze clausule met betrekking tot de bescherming van
persoonsgegevens op elk moment. Indien er wijzigingen worden aangebracht in dit privacybeleid
Wat betreft persoonsgegevens, verbindt de website zich ertoe de nieuwe versie op haar site te publiceren
De website zal gebruikers ook per e-mail op de hoogte stellen van de wijziging, binnen een minimale termijn
15 dagen vóór de ingangsdatum. Indien de gebruiker niet akkoord gaat met de voorwaarden van de nieuwe versie van de
In overeenstemming met de bepalingen inzake de bescherming van persoonsgegevens heeft hij de mogelijkheid om zijn account te verwijderen.
Bijlage:
Consumentencode
Artikel L. 217-4: "De verkoper levert goederen die aan het contract voldoen en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering."
van bevrijding.
Hij is tevens verantwoordelijk voor conformiteitsgebreken die voortvloeien uit de verpakking, montage-instructies of
de installatie wanneer deze onder zijn contractuele verantwoordelijkheid viel of onder zijn toezicht werd uitgevoerd
Artikel L. 217-5: "Het onroerend goed voldoet aan de overeenkomst:
1° Indien het geschikt is voor het doel dat gewoonlijk van soortgelijke goederen wordt verwacht en, waar van toepassing:
– als het overeenkomt met de beschrijving van de verkoper en de eigenschappen bezit die de verkoper heeft aangegeven
de koper in de vorm van een monster of model;
als het de kwaliteiten bezit die een koper redelijkerwijs mag verwachten, gezien de publiekelijk gedane verklaringen
door de verkoper, de producent of hun vertegenwoordiger, met name in reclame of op etiketten;
2° Of indien het de in onderling overleg tussen de partijen vastgestelde kenmerken bezit of geschikt is voor enig doel
een specifiek verzoek van de koper, dat de verkoper kenbaar heeft gemaakt en dat de verkoper heeft geaccepteerd
Artikel L. 217-6: "De verkoper is niet gebonden aan de openbare verklaringen van de producent of zijn vertegenwoordiger."
als vaststaat dat hij hen niet kende en niet rechtmatig in de positie verkeerde om hen te kennen
Artikel L. 217-7: "De conformiteitsgebreken die zich voordoen binnen een periode van vierentwintig maanden vanaf de
Er wordt van uitgegaan dat de levering van de goederen heeft plaatsgevonden op het moment van levering, tenzij het tegendeel wordt bewezen. Voor tweedehands goederen bedraagt deze termijn zes maanden. De verkoper kan dit vermoeden weerleggen indien dit niet het geval is
in overeenstemming met de aard van de goederen of het vermeende gebrek aan conformiteit
Artikel L. 217-8: "De koper heeft het recht te eisen dat de goederen aan de overeenkomst voldoen. Hij mag echter niet
Het betwisten van de conformiteit door een gebrek aan te voeren waarvan hij op de hoogte was of waarvan hij zich niet onbewust had kunnen zijn toen hij het contract sloot. Het gaat om een kwestie van
Hetzelfde geldt wanneer het defect is ontstaan door materialen die hij zelf heeft aangeleverd.
Artikel L. 217-9: "In geval van non-conformiteit kiest de koper tussen reparatie en vervanging van het product."
Oké. De verkoper mag echter niet aan de wens van de koper voldoen als die wens kosten met zich meebrengt
kennelijk onevenredig ten opzichte van de andere optie, rekening houdend met de waarde van het actief of het belang ervan
van het defect. Hij is dan verplicht, tenzij dit onmogelijk is, te werk te gaan volgens de methode die niet door de koper is gekozen
Artikel L. 217-10: "Indien reparatie en vervanging van de goederen onmogelijk zijn, kan de koper de goederen retourneren."
en een volledige terugbetaling ontvangen of het artikel behouden en een gedeeltelijke terugbetaling ontvangen. Dezelfde optie is ook voor hem beschikbaar:
1° Indien de overeenkomstig artikel L. 217-9 gevraagde, voorgestelde of overeengekomen oplossing niet kan worden uitgevoerd
binnen één maand na de claim van de koper; 2° Of indien deze oplossing niet kan worden uitgevoerd zonder
een groot nadeel voor hem, gezien de aard van het pand en het beoogde gebruik. De oplossing van
De verkoop kan echter niet worden afgerond als de afwijking gering is
Artikel L. 217-11: De toepassing van de bepalingen van de artikelen L. 217-9 en L. 217-10 geschiedt kosteloos
de koper. Deze bepalingen sluiten de toekenning van schadevergoeding niet uit.
Artikel L. 217-12: 'Een vordering wegens een gebrek aan conformiteit verjaart twee jaar na de datum van levering van de goederen.'
Artikel L. 217-13: "De bepalingen van dit artikel ontnemen de koper niet het recht om een rechtszaak aan te spannen."
als gevolg van verborgen gebreken zoals gedefinieerd in de artikelen 1641 tot en met 1649 van het Burgerlijk Wetboek of enige andere handeling van
van contractuele of buitencontractuele aard, zoals erkend door de wet
Artikel L. 217-14: "Het recht van verhaal kan door de uiteindelijke verkoper worden uitgeoefend tegen de verkopers of
opeenvolgende tussenpersonen en de producent van de materiële roerende goederen, overeenkomstig de beginselen van het burgerlijk wetboek.
Artikel L. 217-15: "Een commerciële garantie is elke contractuele verbintenis die een professional jegens een consument aangaat met het oog op
terugbetaling van de aankoopprijs, vervanging of reparatie van de goederen, of het verlenen van enige andere dienst met betrekking tot de goederen,
naast de wettelijke verplichting om de conformiteit van de goederen te garanderen.
De commerciële garantie is onderworpen aan een schriftelijk contract, waarvan een kopie aan de koper wordt overhandigd.
Het contract specificeert de inhoud van de garantie, de voorwaarden voor de uitvoering ervan, de prijs, de duur, het territoriale toepassingsgebied, evenals de naam en
Het adres van uw borgsteller.
Bovendien staat er duidelijk en ondubbelzinnig vermeld dat, ongeacht de commerciële garantie, de verkoper gebonden blijft aan de wettelijke garantie
conformiteit zoals bedoeld in de artikelen L. 217-4 tot en met L. 217-12 en met betrekking tot gebreken in het verkochte goed, onder de voorwaarden zoals voorzien in
Artikelen 1641 tot en met 1648 en 2232 van het Burgerlijk Wetboek.
De bepalingen van de artikelen L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 en L. 217-16, alsmede artikel 1641 en het eerste lid van artikel 1648 van het Burgerlijk Wetboek
worden volledig in het contract weergegeven.
Indien niet aan deze bepalingen wordt voldaan, blijft de garantie geldig. De koper heeft het recht zich daarop te beroepen
Artikel L. 217-16: *Wanneer de koper de verkoper verzoekt, gedurende de looptijd van de commerciële garantie die hem bij de aankoop of reparatie van roerende goederen is verleend, reparaties uit te voeren die onder de garantie vallen, is elke periode van immobilisatie van ten minste zeven dagen
Dit komt bovenop de resterende garantieperiode.
Deze periode begint te lopen vanaf de datum waarop de koper om interventie verzoekt of vanaf de datum waarop de goederen beschikbaar worden gesteld
reparatie van het betreffende pand, indien deze voorziening volgt op het verzoek om interventie.
Burgerlijk Wetboek
Artikel 1641: "De verkoper is gebonden aan een garantie tegen verborgen gebreken in de verkochte zaak die deze onbruikbaar maken."
ongeschikt voor het beoogde gebruik, of waardoor de bruikbaarheid ervan zodanig afneemt dat de koper het niet zou hebben gekocht
Hij had ze kunnen kopen, of een lagere prijs kunnen betalen als hij ze had gekend
Artikel 1648: "De vordering die voortvloeit uit verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen een termijn van twee
jaren na de ontdekking van het gebrek. In het geval bedoeld in artikel 1642-1 moet de actie worden ingesteld, onder straffe van
van verbeurdverklaring, binnen één jaar na de datum waarop de verkoper kan worden ontheven van aansprakelijkheid voor gebreken of fouten
schijnbare conformiteit.